Campaigns

Genere más oportunidades de negocio, gracias a la solución de gestión de atención telefónica para concesionarios.
GENERE LEADS
Gracias a los guiones puede llegar a sus clientes actuales y potenciales, controlando la calidad del mensaje y monitorizando los resultados.
PARA VENTAS Y POSVENTA
Cree guiones de llamada para acciones concretas y forme a su personal en una atención teléfónica excelente. 
COMUNICACIÓN CENTRALIZADA

Obtenga una visión completa de las interacciones con sus clientes y mejore los resultados en la ocupación de su taller con campañas dirigidas.

FUNCIONALIDAD DE CAMPAIGNS
Campaigns para Keyloop Autoline le ayuda a ofrecer la comunicación de calidad que el cliente espera de su concesionario.
INFORMACIÓN CENTRALIZADA
Optimización de la capacidad del centro de llamadas/call center con la gestión inteligente entre grupos, centros, etc. Las listas de llamadas se basan en información de CRM y los resultados se integran en CRM, Posventa.
CREACIÓN DE CAMPAÑAS
Desarrolle scripts para campañas, enfocadas a los puntos de contacto con el cliente, como recordatorios de servicio, seguimientos de satisfacción con la revisión de un vehículo o cualificación de leads.
CREACIÓN DE TAREAS Y RESERVAS
Los equipos de venta pueden crear citas de servicio o de venta directamente y de manera fácil.
VISIBILIDAD DEL CLIENTE
Vista centralizada de las interacciones con el cliente, incluidas las citas y resultados. Sus agentes dispondrán de la información precisa al alcance de la mano.
SCRIPTS
Utilice los guiones y mejores prácticas para formar a su personal en atención al cliente. Además, los datos del cliente están siempre a mano, en pantalla, junto con los guiones que se emplean en cada caso.
GESTIÓN DE LAS LLAMADAS
Es posible gestionar las llamadas por periodo, área y recurso. Permite mejorar la calidad y ofrece resultados medibles para las campañas de CRM, las citas de Servicio. Y los resultados se integran en los módulos correspondientes.
GENERE VALOR CON CAMPAIGNS
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  • ENCUENTRE NUEVAS OPORTUNIDADES
  • ENCUENTRE NUEVAS OPORTUNIDADES
    Organice los contactos telefónicos con sus clientes por campaña u objetivo.No deje escapar ninguna oportunidad e incremente las posibilidades de venta adicional. , 
  • PERSONALICE SU CONTACTO CON EL CLIENTE
  • PERSONALICE SU CONTACTO CON EL CLIENTE
    Centralice las interacciones con los clientes y ofrezca la experiencia personalizada que esperan de su concesionario.
  • COMPARTA MEJORES PRÁCTICAS
  • COMPARTA MEJORES PRÁCTICAS
    Sus clientes esperan tener una experiencia profesional y agradable en cada contacto telefónico con usted. Utilice los guiones y mejores prácticas para formar a su personal en atención al cliente. Además, los datos del cliente están siempre a mano, en pantalla, junto con los guiones que se emplean en cada caso.
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