RAPID RTC y SERTI pasarán a llamarse Keyloop a partir de enero de 2023
El cambio de marca forma parte del compromiso continuo de Keyloop de proporcionar a los concesionarios y a los fabricantes de equipos originales las herramientas tecnológicas que necesitan para crear una experiencia de compra y posventa sin fisuras.
16 de enero de 2023: El 16 de enero de 2023 Keyloop, una empresa internacional de tecnología del automóvil, completó el cambio de marca de RAPID RTC y SERTI en todo Canadá con el cambio de nombre de los productos bajo la empresa matriz. De este modo, Canadá se convertirá en el segundo mayor mercado de Keyloop, que opera en más de 100 países y presta servicio a unos 20.000 concesionarios y a la mayoría de los fabricantes de automóviles de todo el mundo.
RAPID RTC y SERTI fueron adquiridas por Keyloop en marzo de 2021 y febrero de 2022, respectivamente. Desde que se unieron a la familia Keyloop han estado trabajando juntos para fusionar y desarrollar sus productos con el fin de ayudar a los concesionarios y fabricantes de equipos originales a ofrecer un viaje del cliente perfectamente integrado y satisfacer sus demandas digitales.
Tom Kilroy, Consejero Delegado de Keyloop, comentó
“Canadá es un mercado muy importante para nosotros y estamos comprometidos con el crecimiento de nuestra presencia en la región. Mientras que Rapid RTC y SERTI han sido parte de la familia Keyloop durante un tiempo, hemos estado trabajando en la integración de las herramientas digitales RAPID RTC con SERTI DMS y su incorporación a la cartera de productos Keyloop. Esto proporcionará a nuestros clientes la tecnología adecuada para crear una experiencia de compra y propiedad de coches de primera clase, personalizada y verdaderamente habilitada digitalmente.”
Junto con la integración organizativa viene una nueva identidad de marca, se han cambiado los nombres de todos los productos para que coincidan con la nueva marca Keyloop:
- RAPID RTC Lead Manager se conocerá como Keyloop Leads
- RAPID RTC Live Dealer se llamará Keyloop Video
- RAPID RTC Chat será conocido como Keyloop Chat
- RAPID RTC Text se conocerá como Keyloop Text
- RAPID Social pasará a llamarse Keyloop Social
- SERTI se conocerá como Keyloop Serti
El cambio de marca se produce en un momento en que la industria automovilística sigue afrontando retos como la crisis económica y los problemas de la cadena de suministro. En el espíritu del cambio de marca, Keyloop sigue comprometiéndose con sus clientes y desarrollando soluciones que proporcionan a los fabricantes de equipos originales y a los concesionarios un enfoque que da prioridad a la tecnología y cuyo objetivo es garantizar que puedan vender mejor, vender más y aumentar la fidelidad de sus clientes.
Martin Jalbert, Vicepresidente de Ventas de Keyloop Canadá, ha declarado
“La renovación de la marca llega en un momento interesante para el mercado canadiense de la automoción, en el que los concesionarios y los fabricantes de equipos originales se adaptan a los retos de gran parte de la industria automovilística mundial. Los concesionarios y los fabricantes de equipos originales experimentan una altísima rotación de personal y la formación de nuevos recursos es un proceso largo. Esto está repercutiendo en la forma en que los concesionarios y los fabricantes de equipos originales operan e interactúan con sus clientes. Para afrontar con éxito estos retos, los concesionarios y los fabricantes de equipos originales deben asegurarse de que su compromiso con el cliente es máximo en un mercado tan competitivo. Mediante la combinación de la potencia de SERTI, RAPID RTC y las carteras más amplias de Keyloop, nuestras soluciones permiten a los concesionarios gestionar a la perfección el ciclo de vida completo de captación de clientes, desde la captación inicial hasta la retención y las ventas adicionales, con una base de costes reducida y procesos simplificados.
“De hecho, nuestros datos muestran que casi el 35% de las reservas online se realizan fuera del horario comercial. Las herramientas que proporciona Keyloop permiten a los compradores y propietarios de coches controlar sus citas, sin necesidad de hablar con alguien en el concesionario. Esto permitirá a los concesionarios seguir realizando ventas a cualquier hora del día, aumentando los beneficios y la eficiencia. Nuestra nueva organización combinada nos permite estar mejor integrados en este viaje del cliente y continuar proporcionando a nuestros clientes el servicio sin fisuras que necesitan.”
– FINES-
Para más información, póngase en contacto con
Equipo de relaciones públicas de Keyloop
Keyloop@hellounity.com
+44 (0) 207 680 7104
Acerca de Keyloop
La misión de Keyloop es crear y conectar tecnología que mejore la experiencia de compra y propiedad de automóviles en colaboración con concesionarios y fabricantes de equipos originales. Es uno de los principales proveedores mundiales de soluciones de software para el sector minorista de la automoción y presta servicio a unos 20.000 concesionarios y a la mayoría de fabricantes de automóviles en 100 países. Con sede en el Reino Unido, Keyloop también opera en EMEA y Asia. Para más información, visite www.keyloop.com.
