サービス予約

顧客自身がスピーディかつ簡単にオンラインで予約が可能です。予約プロセスを顧客毎に設定でき、またサービス工場のカレンダーと直接リンクさせることができるオンラインソリューションです。
収益率の改善
オンラインで簡単に予約できるため、顧客から選ばれるチャンスが増えます。
サービスの改善
オンライン予約は顧客のニーズに見合ったものです。
生産性の向上
顧客に予約ツールを利用してもらうことで、スタッフが他の業務に集中できます。
特長-サービス予約
ディーラーが顧客のニーズを満たせるよう、サービス予約をいつ、どのようにスケジュールするかを管理します。
リアルタイム予約
サービス工場のスケジュールと連動しているため、顧客がリアルタイムの予約状況を把握できることで、来店前に良い印象を与えることができます。
オンライン予約
ウェブサイトから直接来店予約ができることで、顧客に柔軟性を提供し、また確実に予約を取ることができる、非積極型の予約方法が提供できます。
 
DMSとの統合
Service Booking is integrated with your DMS, creating a personalised account experience for your customers, with direct access to accurate pricing and service information.

サービス予約はDMSと統合されており、正確な料金表とサービス内容のサイトに直接アクセスしてもらうことで顧客登録情報をカスタマイズして作成できます。
 
より価値を高めるために
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  • 簡単な予約方法
  • 顧客が都合にあわせてディーラーの空き状況を確認しながらサービス予約ができます。便利で簡単な予約方法です。
     
  • アップセルのチャンス
  • 顧客自身で予約内容の変更、最新のディーラー特典の確認、追加サービスの要求(例えば冬季シーズン前の車両チェックなど)が簡単にできるようになっています。売上獲得チャンスを逃さないことが収益確保には重要なポイントとなります。
  • 生産性の向上とビジネスの成長
  • このサービス予約機能ではメカニックの空き状況がタイムリーに閲覧できることで、予約後の確認電話も不要となり、時間の節約と効率性を高めることができます。
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