Service Hub

Proporcione aos seus clientes uma experiência personalizada e sem falhas na sua oficina. Aumente a eficiência e produtividade das operações: desde a picagem de tempos à realização dos serviços de manutenção, as aplicações do Service Hub permitem-lhe registar o inicio e fim dos trabalhos de forma fácil, realizar os serviços de manutenção e obter relatórios de gestão em tempo real.

Aumente a Eficiência
Aumente a Eficiência
Com as aplicações Keyloop, os técnicos e mecânicos registam o inicio e fim dos trabalhos a realizar a partir de um tablet e realizam-se assim todas as manutenções de forma fácil.
Clientes satisfeitos
Clientes satisfeitos
Para o cliente: uma experiência única e sem falhas. Para si e para o seu negócio: a informação que se regista nas aplicações passa automáticamente para o DMS e tudo fica refletido nos vários relatórios de atividade disponiveis.
Focado na rentabilidade
Focado na rentabilidade
Processos mais ágeis, digitalizados e interligados. Aumentam-se as possibilidades de vendas adicionais e diferidas no caso das manutenções e maior ocupação e atividade na oficina graças às aplicações de picagens de tempos dos recursos.
Funcionalidades do Service Hub
Delicie o seu cliente de após-venda. Elimine a necessidade de realizar as inúmeras deslocações na oficina para picar tempos de entrada e saída, ofereça uma experiência única ao seu cliente durante as revisões ao seu automóvel e incremente a faturação ao nível dos serviços realizados na oficina. A suite de aplicações da Keyloop ajuda-o a incrementar a faturação, aumentar a eficiência e proporcionar uma excelente relação com o seu cliente.
Precisão
Precisão
Relatórios fáceis e precisos contendo os indicadores (KPI) chave sobre faturação e toda a atividade de Após-Venda. Registe todos os tempos realizados em tempo real através de um tablet e obtenha a informação necessária para realizar serviços de manutenção com a maior productividade e eficiência.
Rentabilidade
Rentabilidade
Os processos disponiveis na suite de aplicações do Service Hub foram desenhados para que se incremente a atividade da oficina, o montante de vendas adicionais ou diferidas a cliente e acelere os processos de aceitação de trabalhos a realizar. Tudo sempre disponivel e de fácil acesso graças à mobilidade e relatórios de gestão.
Relatórios e Follow Up
Relatórios e Follow Up
É mais rápido gerar relatórios sobre trabalhos realizados ou a realizar, as garantias ou os KPIs de Oficina. Desta forma, controla a todo o momento e em tempo real toda a sua atividade.
Crie valor com o Service Hub
Service Hub
  • Aumente a Eficiência da Oficina
  • Aumente a Eficiência da Oficina

    Graças à suite de aplicações, os técnicos estarão em melhor posição para realizar as suas atividades de forma completa e segura. Para além do mais, irão aumentar a confiança do cliente e globalmente a sua relação com o serviço de após venda. Todos os registos de operações são atualizados de forma imediata e automática, permitindo-lhe monitorizar a atividade e produtividade de cada técnico, obtendo relatórios com informação chave em tempo real a partir do DMS.

  • Identifique as oportunidades de negócio
  • Identifique as oportunidades de negócio

    Graças à utilização de aplicações através de dispositivos móveis é possível realizar todas as picagens de tempos dos técnicos ou identificar oportunidades de venda adicional ou diferida aquando da realização de revisões, assim como agilizar e crescer a produtividade dos técnicos na realização dos trabalhos diários.

  • Fidelização do cliente
  • Fidelização do cliente
    Fidelização do cliente
    Consiga que a experiência do cliente na sua oficina seja premium, única, rápida e transparente de forma a que regressem sempre ao seu estabelecimento.

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