Retail Renault Group - Améliorer la performance YOY avec Marketing Services
Retail Renault Group propose une gamme de véhicules neufs et d'occasion approuvés de marque Renault, Dacia et Alpine dans son réseau de concessionnaires britanniques. En décembre 2022, Retail Renault Group a lancé avec Keyloop sa nouvelle plateforme de site web entièrement axée sur le commerce. Désireux de stimuler immédiatement les performances du site web, le groupe a investi dans la gamme complète de services marketing de Keyloop : optimisation des moteurs de recherche (SEO), amélioration du site web, paiement au clic (PPC) et publicité sociale payante. Grâce à l'évolution de l'activité et de la collaboration entre Retail Renault Group et l'équipe Marketing Services de Keyloop, la performance du site web s'est continuellement améliorée, l'année 2024 étant la meilleure jamais enregistrée.
Défi
Après avoir introduit Keyloop Marketing de Keyloop Services de Keyloop à la fin de l’année 2022, Retail Renault Group a connu un succès remarquable, notamment le maintien un coût par acquisition inférieur à 10 £ pour l’ensemble des activités de marketing. Sur la base de cette dynamique, t Le group aiLa franchise Nissan a pour objectif d’atteindre des résultats encore plus importants en 2024. Toutefois, comme le marché continue d’évoluer et que la franchise Nissan est en train de se développer, il faut s’attendre à ce que les résultats soient encore meilleurs. En raison de la transition vers un modèle de services uniquement, la stratégie a dû être modifiée. La nouvelle orientation s’est concentrée sur l’amélioration de la performance des produits nouveaux et anciens, ainsi que sur l’amélioration de la qualité des services. d des ventes de véhicules pour Renault, Dacia et Alpine.
Solution
Notre équipe Marketing Services a mis en œuvre des initiatives stratégiques pour stimuler la génération de leads et la croissance des transactions, en mettant l’accent sur l’amélioration des performances des véhicules neufs et d’occasion dans l’ensemble des services de marketing de Keyloop.
L’équipe PPC a mené des efforts en restructurant et en optimisant les principales campagnes de recherche Google tout en introduisant Performance Max avec des flux de véhicules (également connus sous le nom de VLA) pour soutenir l’activité des véhicules d’occasion en avril 2024. Le Groupe Renault a été le premier client à utiliser ce produit dans le cadre du programme bêta fermé de Google. En conséquence, le coût total par acquisition a diminué de 74 %. Fort de ce succès immédiat, Performance Max avec les flux de véhicules a été étendu aux campagnes de véhicules neufs deux mois plus tard.
Pour améliorer les performances SEO, l’équipe a révisé les stratégies pour les véhicules neufs et d’occasion. Pour les véhicules d’occasion, nous nous sommes concentrés sur l’amélioration des performances SEO locales, l’amélioration de la pertinence des pages et le renforcement des classements SERP. Pour les véhicules neufs, l’approche a donné la priorité à la création de contenus thématiques pour s’aligner sur l’algorithme EEAT de Google, ce qui a permis d’améliorer les classements et la visibilité organique.
Dans le domaine de la publicité sociale, les efforts se sont concentrés sur l’amélioration de la performance des véhicules d’occasion grâce aux annonces Meta’s Auto Inventory Ads. Ce canal a permis à l’inventaire physique de Retail Renault Group d’être intégré de manière transparente dans les flux Facebook et Instagram des consommateurs, reflétant la fonctionnalité des flux de véhicules des campagnes Performance Max de Google.
Impact
Depuis son partenariat avec l’équipe Marketing Services de Keyloop, Retail Renault Group a réalisé des améliorations significatives d’une année sur l’autre sur l’ensemble des canaux de marketing numérique. Les visites sur le site web ont augmenté de 30 %, le nombre total de prospects a augmenté de 26 % et les évaluations ont fait un bond de 49 %. Les transactions en ligne ont augmenté de 13 %, tandis que le coût par acquisition a encore diminué de 8 %.
La publicité payante par le biais du PPC et des canaux sociaux a donné des résultats exceptionnels. Si l’on compare 2024 à 2023, le coût par acquisition a baissé de plus de 45 %, tandis que le taux de conversion a connu une augmentation impressionnante de 130 %.
Les performances en matière de référencement ont également connu une croissance significative, le trafic organique et les clients potentiels augmentant d’une année sur l’autre. Les leads organiques ont augmenté de 13 % et les transactions organiques de 8 %.
L'impact en chiffres
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130%
augmentation des taux de conversion PPC
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13%
augmentation des ventes de véhicules en ligne
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45%
diminution du coût payé par acquisition
Investir dans clésboucle‘s de Keyloop a changé la donne a changé la donne pour l’entreprise. L’approche stratégique de l’équipe, de réarchitecture notre stratégie de référencement pour Le lancement de Performance Max avec les flux de véhicules a considérablement stimulé notre génération de prospects et nos performances globales. Grâce à leur expertise, nous avons a connu des améliorations remarquables d’une année sur l’autresurtout par le biais de la publicité payante. Wsite web Les visites sont en hausse de 30 %, total ont augmenté de 26%et en ligne véhicule achats ont augmenté de 13%. Les résultats parlent d’eux-mêmes et nous sommes Nous sommes ravis de continuer à construire sur ce succès en 2025.