Winnipeg, le 10 septembre 2025
Keyloop, l’un des leaders mondiaux de la technologie automobile, a lancé Fusion, une nouvelle plateforme de vente au détail automobile (ARP) de bout en bout qui aidera les détaillants automobiles du Canada à gérer et à optimiser l’ensemble du processus de vente et d’après-vente des véhicules – de la demande initiale à la possession et à la fidélisation.
Fusion intègre quatre “domaines” distincts – la demande, l’offre, la propriété et l’exploitation – qui couvrent toutes les fonctions clés de l’activité d’une concession. Le système de gestion des concessionnaires (DMS) Keyloop Serti, leader sur le marché, est désormais un élément essentiel du module Operate. Tous les domaines de Fusion s’appuient sur les informations contenues dans l’Active Data Core (ADC) du système, qui fournit aux utilisateurs de tous les départements un enregistrement unique et complet des interactions et des transactions avec les clients.
Comme il est basé sur le cloud, les outils et les fonctionnalités de Fusion peuvent être déployés rapidement et en toute sécurité pour les organisations de toutes tailles, même pour les grands groupes de concessionnaires opérant dans plusieurs pays et avec des réseaux distribués de sites représentant un portefeuille diversifié de marques de véhicules.
Fusion utilise une technologie “Experience-First” qui place le client au cœur de toutes les activités, aidant les détaillants à obtenir des résultats positifs pour les clients et à amplifier les revenus tout au long du cycle d’achat et de possession. Elle rationalise et automatise également les processus clés afin de réduire les coûts opérationnels et de rendre les entreprises plus agiles.
Les détaillants peuvent sélectionner les éléments du nouvel ARP de Fusion qui répondent le mieux à leurs besoins ou introduire la plate-forme complète dans l’ensemble de leur entreprise. Les domaines clés de Fusion sont les suivants :
- Demande: Aide les détaillants et les équipementiers à maximiser la rentabilité des transactions grâce à l’utilisation d’outils de communication et de commerce électronique pratiques, de logiciels de vente omnicanaux et d’initiatives intelligentes de fidélisation. Il réduit le coût par acquisition, augmente les taux de conversion des prospects en clients et améliore la fidélisation de la clientèle. Les éléments clés du domaine “Demand” comprennent Acquisition Hub (une plateforme de vente au détail qui facilite un parcours omnicanal transparent) et Sales Hub (un nouveau système de gestion des ventes et de CRM alimenté par l’IA).
- Approvisionnement: Permet aux détaillants, aux équipementiers et aux fournisseurs de flottes de réaliser un profit maximal par unité en gérant de manière proactive l’offre de véhicules grâce à une gestion intelligente des risques liés aux stocks et aux actifs. Nos produits Supply sont utilisés par plus de 1 200 détaillants dans le monde et par 90 % des 10 premières sociétés de location au Royaume-Uni.
- Propriété: Une suite d’outils de gestion des ressources et des ateliers, axée sur l’après-vente, qui augmente l’efficacité et la satisfaction des clients. Permet aux détaillants et aux équipementiers de maximiser l’utilisation de l’atelier et le revenu par visite.
- Opérer: Operate aide les détaillants et les équipementiers à atteindre une efficacité opérationnelle maximale, ce qui leur permet de prendre des décisions commerciales plus rapides et mieux informées.
Tim Smith, directeur de la stratégie de Keyloop, a commenté le lancement de Fusion au Canada : “Le Canada est un marché en pleine croissance pour Keyloop et, avec Fusion, nous avons une occasion unique de créer de la valeur pour un plus grand nombre de nos clients concessionnaires. Nous travaillons actuellement avec un groupe sélectionné de concessionnaires pionniers pour mettre en œuvre la suite Fusion afin d’assurer une intégration transparente sur le marché canadien dans son ensemble.
“À travers les quatre domaines de notre nouvel ARP connecté, nos clients détaillants peuvent bénéficier de l’expertise de notre équipe et de la portée étendue de notre technologie. Notre objectif reste de simplifier le parcours de vente et de possession d’un véhicule, en restant fidèle à nos principes ” Experience-First “. Fusion est plus qu’une simple solution technologique – c’est une approche transformatrice pour remodeler notre industrie et offrir une valeur significative à toutes les parties prenantes.”
Sebastiaan Roovers, vice-président des ventes pour les Amériques, a ajouté : “L’écosystème automobile actuel, en constante évolution, exige une approche plus souple, plus évolutive et plus intégrée. Fusion est une proposition claire et convaincante, garantie de générer de la valeur pour nos clients. Elle sous-tend une approche connectée et axée sur les données qui favorise la confiance des clients, la croissance du chiffre d’affaires et la fidélité à long terme.
“Nous sommes ravis de présenter les capacités de notre nouvel ARP à Fusion Live à Montréal, en donnant aux concessionnaires de tout le Canada l’occasion d’interagir avec la technologie et d’entendre parler de certains des derniers développements qui façonnent le secteur de la vente au détail d’automobiles par le biais de discours d’ouverture et de sessions d’ateliers pratiques.
Les concessionnaires qui participent à Fusion Live le 23 septembre peuvent découvrir comment soutenir leur réussite commerciale en assistant à des discours d’ouverture en direct, animés par Stephen Harris, le Field Chief Data and AI Officer de ThoughtSpot. Lors de cet événement, les participants auront l’opportunité d’explorer le meilleur des offres de Keyloop à travers des sessions de produits spécialisés, en explorant la puissance de Fusion et en comprenant comment l’ARP connecte chaque phase de l’écosystème afin d’augmenter la valeur de la durée de vie.
Enregistrez votre intérêt pour Fusion Live ici :
EN : https://keyloop.com/en-ca/events/fusion-live-montreal-25-registration
FR : https://keyloop.com/fr-ca/events/fusion-live-montreal-25-registration
FINS
Contacts :
Pour de plus amples informations, veuillez contacter l’équipe des relations publiques de Keyloop :
keyloop@pfpr.co.uk
A propos de Keyloop :
Keyloop est l’un des principaux fournisseurs de solutions pour la vente au détail de véhicules automobiles, avec plus de 40 ans d’expertise dans le secteur et plus de 14 milliards d’interactions numériques enregistrées à ce jour. Ses solutions de pointe s’adressent à toutes les étapes de l’écosystème de la vente au détail d’automobiles, reliant les détaillants, les équipementiers, les financiers et les fournisseurs de flottes à leurs consommateurs par le biais d’un logiciel innovant Experience-First.
Couvrant la demande, l’offre, les opérations et la propriété, Fusion est la plateforme dynamique de vente au détail automobile de Keyloop, qui optimise le cycle de vie de la vente au détail automobile pour les clients et les consommateurs. Elle augmente la valeur du véhicule et de la durée de vie du client grâce à une automatisation et une personnalisation transparentes. Sa technologie est utilisée par plus de 20 000 détaillants, plus de 80 équipementiers, 80 % des 10 premières sociétés de crédit-bail du Royaume-Uni et 60 % des marques de l’espace financier européen. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site : www.keyloop.com
