Lecture, 19 août 2025. Keyloop s’associe au spécialiste de l’IA Kortical pour aider les concessionnaires à fidéliser davantage les clients qui arrivent au terme de leur contrat de financement de véhicule, ou qui doivent ou veulent renouveler leur contrat avant terme.
Dans le cadre de ce nouvel accord exclusif de cinq ans, Kortical intégrera de nouveaux outils d’intelligence artificielle (IA) dans le logiciel de fidélisation de la clientèle existant de Keyloop. Les premiers distributeurs automobiles à utiliser les outils de Kortical ont obtenu une amélioration moyenne de 7,1 % des taux de renouvellement des financements.
Kortical travaille depuis cinq ans sur des solutions de rétention pour le financement automobile, ce qui a ouvert la voie à une collaboration unique avec Keyloop. piloté par l’IA La technologie de rétention financière est actuellement disponible pour les fournisseurs de financement et les détaillants de véhicules au Royaume-Uni.
Kortical crée plus d’un milliard de prédictions de propension à l’achat par an, en évaluant les dossiers des clients, les comportements en ligne et les tendances du marché afin d’identifier les clients financiers les plus susceptibles de renouveler leur contrat et de déterminer les meilleurs moyens de les convertir. Cela permet aux équipes de vente des détaillants de mieux hiérarchiser leurs activités de communication proactive et de réduire considérablement les taux d’épuisement des prospects.
Le suivi des performances en temps réel permettra aux responsables de contrôler facilement l’efficacité de leurs campagnes de renouvellement grâce aux tableaux de bord numériques conviviaux de Keyloop qui accèdent à l’analyse Kortical.Les utilisateurs peuvent utiliser ces informations pour rendre leurs campagnes de vente plus efficaces, par exemple en sélectionnant automatiquement des groupes de clients dans des lieux définis et avec des caractéristiques démographiques sélectionnées qui sont connues par l’analyse Kortical pour les rendre plus susceptibles d’acheter un VE.
Adrian Nash, directeur général des produits chez Keyloop, a déclaré : “En collaborant avec Kortical, nous pouvons offrir quelque chose de nouveau et d’innovant aux fournisseurs de financement et à leurs partenaires détaillants, en améliorant l’efficacité du processus de vente et en aidant le personnel à consacrer plus de temps aux clients qui ont les meilleures intentions d’achat. Les détaillants peuvent également utiliser les données pour identifier les personnes les plus susceptibles d’opter pour un véhicule électrique, ce qui les aide à atteindre les nouveaux objectifs en matière d’adoption de véhicules rechargeables.
Andy Gray, cofondateur et PDG de Kortical, a déclaré : “Nous pensons que l’IA doit fournir des résultats réels et mesurables et c’est exactement ce que ce partenariat avec Keyloop représente. En intégrant notre apprentissage automatique dans les outils de fidélisation de Keyloop, nous aidons les concessionnaires à entrer en contact avec les bons clients, au bon moment et avec le bon véhicule. Cela transforme la manière dont la rétention financière fonctionne au Royaume-Uni et il sera passionnant de voir comment nous pouvons avoir le même impact au niveau mondial.”
Andy Gray a récemment rejoint Jacqui Barker sur le podcast Drivetime de Keyloop. Pour écouter l’épisode, veuillez visiter le site : https://shows.acast.com/drivetime/episodes/6894a7edb5f8d99f35dfe8cc
FINS
Contacts :
Pour plus d’informations, veuillez contacter l’équipe des relations publiques de Keyloop :
keyloop@pfpr.co.uk
A propos de Keyloop :
Keyloop est l’un des principaux fournisseurs de solutions pour la vente au détail de véhicules automobiles, avec plus de 40 ans d’expertise dans le secteur et plus de 14 milliards d’interactions numériques enregistrées à ce jour. Ses solutions de pointe s’adressent à toutes les étapes de l’écosystème de la vente au détail d’automobiles, reliant les détaillants, les équipementiers, les financiers et les fournisseurs de flottes à leurs consommateurs par le biais d’un logiciel innovant Experience-First.
Il couvre la demande, l’offre, les opérations et la propriété,Fusion est la solution de Keyloopqui optimise le cycle de vie de la vente automobile pour les clients et les consommateurs. Elle augmente la valeur du véhicule et de la durée de vie du client grâce à une automatisation et une personnalisation transparentes. est au service de plus de 20 000 détaillants, de plus de 80 équipementiers, de 80 % des 10 premiers fournisseurs britanniques de produits alimentaires et de services.et 60 % des marques de l’espace financier européen.Pour plus d’informations, veuillez consulter le sitewww.keyloop.com
À propos de Kortical :
Kortical est un fournisseur de premier plan de solutions d’IA d’entreprise opérant dans un large éventail de secteurs. Fondée en 2016 au début de l’IA moderne d’apprentissage profond, Kortical a été parmi les premiers innovateurs à appliquer des techniques d’IA avancées à des problèmes commerciaux réels. L’entreprise fournit constamment des résultats exceptionnels et mesurables, tels que l’amélioration significative des taux de renouvellement des clients grâce à son produit Renewals AI, des capacités de rétention des clients à la pointe de l’industrie, et des systèmes prédictifs novateurs qui redéfinissent la performance dans des secteurs tels que la vente au détail, la finance et la conformité.
La plateforme d’IA de Kortical a constamment surpassé les leaders technologiques mondiaux, y compris Google, dans les évaluations concurrentielles et les analyses comparatives de l’industrie dans diverses applications d’entreprise. Au cours de cette seule année, Kortical a généré plus de 20 milliards de prédictions couvrant les prévisions, les recommandations de produits, les renouvellements de clients et la prise de décision automatisée, avec plus d’un milliard de prédictions générées spécifiquement par Renewals AI. Les solutions Agentic AI de Kortical ont automatisé avec succès plus de deux millions d’interactions avec les utilisateurs, atteignant un taux d’automatisation des tâches de 92% avec un record parfait de zéro incident de marque ou de réputation.
