ag analytics

Da oltre 15 anni, ag analytics è il partner di fiducia di concessionarie e OEM del settore automobilistico, in grado di fornire i servizi e le competenze necessarie a fidelizzare i clienti attraverso l’automazione dei processi di post-vendita.

Autoflows by ag analytics è un partner certificato Keyloop dal 2021 e oggi è utilizzato da oltre 600 concessionarie in Europa.

I dati del DMS sono la risorsa più preziosa che i concessionari hanno per fidelizzare i clienti. Tuttavia, senza gli strumenti giusti, la maggior parte del potenziale dei dati DMS è sottoutilizzato e sepolto da processi manuali.

Autoflows by ag analytics aiuta i concessionari a sfruttare al massimo il potenziale dei dati del DMS di Keyloop per massimizzare i ricavi e la fidelizzazione post-vendita. Autoflows fa questo…

1. Collegandosi al DMS di Keyloop per scansionare il testo degli ordini, eliminando il lavoro manuale e la dipendenza dai codici di riparazione.

2. Coinvolgendo i clienti post-vendita tramite e-mail e SMS.

3. Fornendo una chiara panoramica dei clienti che non hanno prenotato la visita, in modo da poterli contattare facilmente.

Autoflows porta benefici sia al team di post-vendita, che risparmia tempo e lavoro manuale, sia al cliente finale, che riceve utili promemoria di servizio al momento giusto. Le concessionarie che utlizzano Autoflows ottengono i seguenti risultati:

• Identificazione del 25% di clienti in più grazie alla scansione delle righe d’ordine, eliminando la dipendenza dai codici di riparazione.
• Risparmio di 2 ore al giorno ed eliminazione di lavoro manuale
• Aumento del 30% delle prenotazioni online
• Riduzione del 25% delle telefonate in entrata
• Conversione del 60% dei promemoria di servizio in prenotazioni
• Riduzione fino al 4% del numero di clienti persi a favore di un’altra officina

Provare Autoflows è facile e i clienti Keyloop hanno la possibilità di testarlo senza rischi con una garanzia di rimborso di 60 giorni.

“Noi di ag analytics crediamo che il futuro dell’automotive sia guidato dall’utilizzo intelligente dei dati. In qualità di Partner Certificato di Keyloop, siamo orgogliosi di servire oltre 600 concessionarie in Europa e non vediamo l’ora di espandere il nostro impatto sul settore.

Con Autoflows, non solo stiamo trasformando il modo in cui i concessionari operano, ma anche il modo in cui i clienti percepiscono e valutano il loro rapporto con il concessionario. Stiamo creando un nuovo standard di eccellenza e fiducia nel settore automobilistico, di cui beneficeranno sia i concessionari che i loro clienti per gli anni a venire”.

– Nicholas Malcolm
Amministratore delegato e socio