의전 차량 및 교체 차량 관리 강화
키루프 인증 파트너인 티크빅과 렌트로그가 자동차 리테일러의 렌터카 및 교체 차량 관리를 개선하기 위해 힘을 합쳤습니다. 이 파트너십의 목표는 고객 경험을 개선하는 동시에 렌터카 결제 프로세스를 완전히 디지털화하는 것입니다. Tjekvik과 RentLog가 렌터카 운영을 간소화하여 고객에게 번거로움 없는 셀프 서비스 경험을 제공하고 애프터서비스 부서의 효율성을 최적화하는 최첨단 솔루션을 제공하는 방법을 알아보세요.
– 원활한 온라인 체크인 프로세스
Tjekvik과 RentLog의 원활한 통합 덕분에 이제 고객은 모든 렌탈 서류 작업과 체크인을 온라인으로 완료할 수 있습니다. Tjekvik의 디지털 서비스 접수와 렌트로그의 종합적인 관리 솔루션을 사용하면 렌터카 대여가 그 어느 때보다 쉬워집니다. 고객은 단 몇 분 만에 번거로움이 없는 셀프 서비스 경험을 누릴 수 있으며, 애프터서비스 부서의 운영을 간소화하여 업무가 더 쉬워지고 전반적인 효율성이 향상됩니다.
– 편의성과 유연성
또한 Tjekvik과 RentLog는 아웃도어 하드웨어와 원활하게 연동하여 고객에게 편리한 옵션을 제공합니다. 즉, 고객은 차량을 반납하고 원하는 시간에 교체 차량을 수령할 수 있으며, 연중무휴 24시간 서비스를 이용할 수 있습니다. 이러한 유연성을 통해 고객은 더 큰 편리함을 누리고 일정에 맞춰 자동차 요구 사항을 충족할 수 있습니다.
Tjekvik의 디지털 서비스 수신
티크빅의 디지털 서비스 리셉션은 고객에게 편리한 차량 서비스 체크인 프로세스를 제공하여 자동차 리테일 경험을 혁신합니다. 고객은 서비스 상담원과 상담하기 위해 줄을 서서 기다릴 필요 없이 세련된 터치스크린 키오스크를 이용할 수 있습니다. 이 키오스크는 체크인 절차를 안내하고 추가 구매 옵션을 제시하며 서랍을 자동으로 잠그는 보안 키 드롭 기능까지 제공합니다. Tjekvik의 솔루션은 고객에게 빠르고 원활하며 일관된 체크인 경험을 보장하여 전반적인 만족도를 향상시킵니다.
렌트로그의 효율적인 관리 관리
자동차 소매업체는 mSystems의 RentLog를 통해 대출 및 렌트카 관리와 관련된 관리 프로세스를 디지털화할 수 있습니다. 예약부터 인보이스 발행 및 전반적인 차량 관리에 이르기까지 렌트로그는 시간이 많이 소요되는 작업을 없애고 수익을 높이는 데 도움이 됩니다. 렌트로그는 키루프와 통합하여 플랫폼과 딜러십 관리 시스템(DMS) 간에 정확한 최신 데이터를 공유함으로써 렌터카 처리 시간을 최소화하고 직원이 더 중요한 업무에 집중할 수 있도록 지원합니다.
Tjekvik과 RentLog의 이점
- 간소화된 프로세스: Tjekvik과 RentLog의 솔루션은 관리 프로세스를 최적화하여 서류 작업에 소요되는 시간을 줄이고 전반적인 효율성을 높입니다.
- 향상된 고객 경험: 원활한 디지털 체크인 환경과 편리한 서비스 시간을 제공함으로써 Tjekvik과 RentLog는 고객 만족도를 높입니다.
- 정확성 및 데이터 관리 개선: Tjekvik의 디지털 서비스 접수 및 RentLog와 Keyloop의 통합은 정확한 최신 데이터 흐름을 보장하여 오류를 최소화하고 데이터 정확도를 개선합니다.
- 수익 증대: 효율적인 프로세스와 정확한 청구를 통해 자동차 소매업체는 Tjekvik과 RentLog의 솔루션을 통해 수익 잠재력을 극대화할 수 있습니다.
- 키루프 드라이브, 오토라인 Rev8, 드라카+, 오토마스터, 애즈윈 DMS 솔루션과 통합됩니다.
요약
자동차 소매업체는 Tjekvik과 RentLog의 파트너십을 통해 렌터카 관리 프로세스를 혁신적으로 개선할 수 있습니다. 이러한 솔루션은 고객에게 원활한 디지털 체크인 경험을 제공하고 관리 업무를 최적화함으로써 고객 만족도를 높이고 운영을 간소화하며 수익을 증대합니다.
Tjekvik과 RentLog가 대리점에 일관된 디지털 고객 여정을 제공하는 방법을 알아보세요.
