Een cultuur van inclusie creëren: Vijf resultaten van het webinar over het stimuleren van trots
Op 30 juni organiseerde Keyloop in samenwerking met het Driving Pride Network een webinar over de ervaringen van LGBTQ+ werknemers in de auto-industrie en hoe Employee Support Groups (ESG’s) zoals Driving Pride een belangrijke rol kunnen spelen in het creëren van een veilige, gastvrije en inclusieve ruimte voor LGBTQ+ werknemers binnen de sector.
Onder leiding van Mark Crossfield, softwareontwikkelaar bij AutoTrader en lid van het Driving Pride Committee, deelden vier experts hun ervaring en expertise met ons. Deze omvatten:
- Scott Stockwell, hoofdredacteur EMEA bij IBM
- Amy Lynch, hoofd diversiteit, gelijkheid en inclusie bij Thoughtworks UK
- Mike Orfield, hoofd Pers en PR bij Volkswagen UK
- Jon Cuthbertson, projectleider digitale werknemerservaring bij Arnold Clark
Het webinar kan worden bekeken op de volgende link hier (zodra je de registratie hebt ingevuld), maar we wilden graag onze top vijf learnings van deze inspirerende sessie delen:
1. Creëer een gevoel van saamhorigheid voor LGBTQ+-personen in je cultuur en omgeving
Wanneer discriminatie op de werkplek aan het licht komt, is het cruciaal om dit snel en effectief aan te pakken. Zoals Scott opmerkte: “Het zou verschrikkelijk zijn om een probleem aan te kaarten en vervolgens niets te doen, zichtbaarheid en snelle actie zijn van vitaal belang.”
Iedereen profiteert van de voordelen van een inclusieve omgeving. Zoals Amy zegt, hoe diverser onze organisaties zijn en hoe meer stemmen we horen, hoe meer we een goed afgeronde bedrijfsstructuur ontwikkelen.
2. Luister naar de gegevens
Bedrijven beschikken nu over een groot aantal tools en systemen waarmee ze duidelijke inzichten kunnen krijgen in hoe medewerkers zich voelen en hoe processen kunnen worden verbeterd. Volgens Amy: “Enquêtes zijn echt een goede manier om de vinger aan de pols te houden over hoe mensen de organisatie ervaren.”
De gegevens en inzichten die deze tools organisaties bieden, zijn van onschatbare waarde voor het verdiepen van het inzicht in de ervaringen en het welzijn van het personeel en helpen bij het doorvoeren van langdurige en zinvolle veranderingen die alle gemeenschappen binnen een bedrijf ten goede komen.
3. Een sterk LGBTQ+-beleid handhaven (ongeacht de locatie)
Niet alle landen zijn gelijk als het gaat om LGBQT+-rechten en voor internationale bedrijven kan het creëren van een veilige en ondersteunde cultuur een grote uitdaging zijn.
Scott benadrukte: “Iets waar we heel hard ons best voor doen is om de cultuur hetzelfde te houden, zelfs als de wetgeving tegen je is… Het gaat erom een veilige haven te zijn voor mensen, ongeacht hun locatie.“
Daarom is het belangrijk om een sterke, vastomlijnde visie te hebben die voor iedereen duidelijk is.
Volgens Mike: “Bedrijven zouden hun diversiteitsverklaring op hun website moeten zetten zodat iedereen die kan zien. Maar het is meer dan alleen woorden, je moet inhoud en tastbare voorbeelden van trots op de werkplek laten zien – authenticiteit is echt belangrijk.”
Daarnaast is het benutten van netwerken en het spreken met mensen die betrokken zijn bij andere organisaties een goed startpunt voor het creëren van een gunstig D&I-beleid voor organisaties. Jon vertelde dat dit een van hun eerste stappen was, door “hulp te krijgen van mensen die een beleid hadden dat werkte, en dat vervolgens aan onze werknemers voor te leggen om hun feedback te krijgen, om te zien of dit voor hen zou werken.”
Ook Chris Rose van Keyloop, een van de oprichters van Driving Pride, meldde vrijwillig dat hij veel heeft geleerd door betrokken te zijn bij de oprichting van de groep, waaronder de mogelijkheid om ideeën op te doen van soortgelijke organisaties in andere sectoren. “Of ze nu in het Verenigd Koninkrijk of internationaal gevestigd zijn, ze hebben ons inspiratie gegeven om hun beleid of suggesties aan te passen voor onze branche, terwijl we ons tegelijkertijd hebben gericht op het begrijpen waar onze collega’s in de auto-industrie echt naar op zoek zijn – wat een geweldige kans voor ons is geweest om te leren, te groeien en te bouwen aan Driving Pride.”
Voor degenen die op zoek zijn naar netwerken om van te leren, adviseerden de panelleden om contact op te nemen met Stonewall en ENEI voor onderzoek naar beleid en dit te gebruiken als basis voor het maken van je eigen interne beleid.
4. Veilige ruimtes creëren waar mensen en groepen hun zegje kunnen doen
Organisaties moeten rekening houden met het welzijn van al hun werknemers en vaak betekent dit dat ze veilige ruimtes en fora moeten creëren voor specifieke groepen, zoals LGBTQ+, om te delen en zich te ontladen. Maar hoe creëer je het beste een veilige ruimte voor deze mensen?
Volgens Scott moeten bedrijven hun beleid, groepen en ondersteunende netwerken zichtbaar maken. Hij zei: “Je moet andere mensen zien die op je lijken om je het gevoel te geven dat je erbij hoort. We moeten deze processen het hele jaar door zichtbaar maken, niet alleen rond trots.”
Jon was het hiermee eens en voegde eraan toe dat het belangrijk is om de gemeenschap waarvoor je deze veilige ruimtes creëert bij het evaluatieproces te betrekken voordat er beleidsregels worden geïmplementeerd. Zo zijn ze van begin tot eind betrokken bij het proces en kunnen ze advies geven over de impact (goed of slecht) die beslissingen op hen zullen hebben.
5. Alle werknemers opleiden
Maar al te vaak denken mensen dat het veiliger is om niets te zeggen dan de verkeerde vragen te stellen. Het is belangrijk om een omgeving te creëren waarin mensen relevante en belangrijke vragen kunnen stellen.
Het webinar ging in op de ‘stille detractors’ – zij die hun zorgen of ongemak over situaties niet uiten en erop vertrouwen dat anderen het gesprek voor hen voeren. Het is net zo belangrijk om deze mensen op te voeden als degenen die mondiger zijn. Ze moeten begrijpen hoe belangrijk inclusie is en hoe ze hun collega’s het beste kunnen ondersteunen.
We willen iedereen bedanken die heeft meegedaan, samen met de panelleden en moderators die hebben deelgenomen aan het gesprek en een boeiende en inzichtelijke discussie hebben gecreëerd waarvan iedereen heeft kunnen leren.
