Melhorar a gestão dos veículos de cortesia e de substituição
Numa colaboração empolgante, a Tjekvik e a RentLog, dois parceiros certificados pela Keyloop, uniram forças para melhorar a gestão dos automóveis de cortesia e de substituição para os retalhistas do sector automóvel. Esta parceria tem por objetivo melhorar as experiências dos clientes, digitalizando totalmente o processo de pagamento dos veículos de cortesia. Saiba como a Tjekvik e a RentLog oferecem soluções de ponta que simplificam as operações de aluguer de automóveis, proporcionando aos clientes uma experiência de self-service sem complicações e optimizando a eficiência do departamento de pós-venda.
– Processo de check-in em linha sem problemas
Graças à integração perfeita da Tjekvik e da RentLog, os clientes podem agora preencher toda a documentação relativa ao aluguer e efetuar o check-in totalmente em linha. Com a Receção de Serviço Digital da Tjekvik e as soluções administrativas abrangentes da RentLog, o check-out de uma viatura de cortesia nunca foi tão fácil. Em apenas alguns minutos, os clientes podem desfrutar de uma experiência de autosserviço sem complicações, que também simplifica as operações do departamento de pós-venda, facilitando o seu trabalho e melhorando a eficiência global.
– Conveniência e flexibilidade
A Tjekvik e a RentLog também oferecem opções cómodas aos clientes, funcionando perfeitamente com hardware de exterior. Isto significa que os clientes podem entregar o seu veículo e recolher um substituto à hora que lhes for mais conveniente, estando o serviço disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta flexibilidade permite que os clientes desfrutem de uma maior comodidade e garante que as suas necessidades automóveis sejam satisfeitas de acordo com o seu horário.
Receção do serviço digital de Tjekvik
A Receção de Serviço Digital da Tjekvik revoluciona a experiência do retalho automóvel, proporcionando aos clientes um processo de check-in conveniente para o serviço dos seus veículos. Em vez de esperar em filas para falar com um consultor de serviços, os clientes podem utilizar um elegante quiosque com ecrã tátil. Este quiosque guia-os através do processo de check-in, apresenta opções de compra adicionais e até fornece uma função segura de entrega de chaves com gavetas de bloqueio automático. A solução da Tjekvik garante uma experiência de check-in rápida, suave e consistente para os clientes, melhorando a satisfação geral.
A gestão administrativa eficaz do RentLog
O RentLog da mSystems permite que os retalhistas do sector automóvel digitalizem os processos administrativos envolvidos na gestão de veículos de empréstimo e de aluguer. Desde a reserva até à faturação e à gestão global da frota, a RentLog elimina tarefas morosas e ajuda a aumentar as receitas. Ao integrar-se com a Keyloop, a RentLog assegura a partilha de dados precisos e actualizados entre a plataforma e o sistema de gestão de concessionários (DMS), minimizando o tempo gasto com o aluguer de automóveis e permitindo que o pessoal se concentre em tarefas mais importantes.
Vantagens da Tjekvik e da RentLog
- Processos optimizados: As soluções da Tjekvik e da RentLog optimizam os processos administrativos, reduzindo o tempo gasto em papelada e aumentando a eficiência geral.
- Melhoria da experiência do cliente: Ao oferecer uma experiência de check-in digital sem falhas e horários de serviço convenientes, a Tjekvik e a RentLog aumentam a satisfação do cliente.
- Melhoria da exatidão e da gestão de dados: A receção do serviço digital da Tjekvik e a integração do RentLog com o Keyloop garantem fluxos de dados exactos e actualizados, minimizando os erros e melhorando a precisão dos dados.
- Aumento das receitas: Com processos eficientes e faturação precisa, os retalhistas do sector automóvel podem maximizar o potencial de receitas através das soluções da Tjekvik e da RentLog.
- Integra-se com as soluções Keyloop Drive, Autoline Rev8, Dracar+, Automaster e Aswin DMS.
Em resumo
Com a parceria entre a Tjekvik e a RentLog, os retalhistas do sector automóvel podem revolucionar os seus processos de gestão do aluguer de automóveis. Ao oferecer aos clientes uma experiência de check-in digital sem falhas e ao otimizar as tarefas administrativas, estas soluções aumentam a satisfação dos clientes, simplificam as operações e aumentam as receitas.
Descubra como a Tjekvik e a RentLog podem proporcionar ao seu concessionário um percurso digital consistente para o cliente.
