Reading, 26. November. Keyloop und die BMW Group haben gestern gemeinsam eine Informationsveranstaltung für mehr als 100 Vertreter von BMW Vertragshändlern zu den Technologien der nächsten Generation veranstaltet, die dazu beitragen werden, die Rentabilität zu steigern und die Verkaufs- und Aftersales-Prozesse für das Netzwerk im Jahr 2026 und darüber hinaus effizienter und profitabler zu gestalten.
Keyloop ist ein bevorzugter Lieferant von Automobiltechnologien für die BMW Group UK. 82,5% der britischen Standorte des Konzerns nutzen derzeit mindestens eine Keyloop-Lösung. Weltweit ist Keyloop ein wichtiger Technologielieferant für über 1.200 BMW- und Mini-Standorte in 55 Ländern und unterstützt mehr als 20.000 Anwender.
Keyloop nutzte die Veranstaltung, um den BMW-Handelspartnern einen detaillierten Einblick in die neue Fusion Automotive Retail Platform (ARP) zu geben, die entwickelt wurde, um den Kunden- und Fahrzeuglebenswert zu steigern, die betriebliche Komplexität zu reduzieren und die langfristige Kundenbindung zu fördern. Das ausführliche Briefing, das am Hauptsitz der BMW Group UK in Farnborough, Hampshire, stattfand, umfasste interaktive Sitzungen und Demonstrationen, die es den Teilnehmern ermöglichten, praktische Anwendungen der wichtigsten Funktionen von Fusion zu erkunden.
Mark Webster, Leiter der Abteilung für digitale Transformation bei der BMW Group UK, lud Keyloop ein, das Briefing mit zu veranstalten, nachdem er im Juni an der Veranstaltung ‘Fusion Live London’ von Keyloop teilgenommen hatte. Er kommentierte: “Die Digitalisierung ist ein zentraler Punkt in der Strategie von BMW, und die Partnerschaft mit Keyloop bei Fusion spiegelt unser Engagement für Innovation wider. Fusion wird uns in die Lage versetzen, unseren Kunden ein wirklich vernetztes Erlebnis zu bieten und gleichzeitig unser Händlernetz mit Tools zu unterstützen, die Effizienz und Flexibilität fördern. Diese neue Plattform passt perfekt zu unserer Vision von einer nahtlosen, datengesteuerten Zukunft.”
Das neue Fusion ARP wurde entwickelt, um Autohändler bei der Verwaltung und Optimierung des automobilen Ökosystems zu unterstützen, von der ersten Anfrage bis hin zum Besitz und der Kundenbindung. Es strafft die Abläufe und ermöglicht ein nahtloses Omnichannel-Kundenerlebnis mit vier verschiedenen “Domänen”, die alle auf Informationen aus dem Active Data Core des Systems zurückgreifen, der Benutzern in allen Abteilungen eine einzige umfassende Aufzeichnung von Kundeninteraktionen und Transaktionen bietet.
Die cloudbasierten Tools und Funktionen von Fusion können schnell und sicher für Händler aller Größenordnungen eingesetzt werden, einschließlich großer Einzelhandelsgruppen, die in mehreren Ländern tätig sind und über verteilte Standortnetze verfügen, die ein vielfältiges Portfolio von Fahrzeugmarken repräsentieren. Der ‘Experience-First’-Ansatz von Fusion hilft den Händlern, positive Kundenergebnisse zu erzielen und den Umsatz während des gesamten Kauf- und Besitzzyklus zu steigern. Außerdem werden wichtige Prozesse rationalisiert und automatisiert, um die Betriebskosten zu senken und die Unternehmen flexibler und profitabler zu machen.
Tim Smith, Chief Strategy Officer bei Keyloop, fügte hinzu: “Wir konzentrieren uns darauf, den Prozess des Fahrzeugverkaufs und -besitzes zu vereinfachen und unsere Experience-First-Prinzipien zu erfüllen. Bei Fusion ARP geht es nicht nur um Technologie, sondern darum, die Arbeitsweise unserer Branche zu verändern und einen echten Mehrwert für alle Beteiligten zu schaffen. Durch die Verknüpfung von vier operativen Kernbereichen innerhalb des Automobilhandels bieten wir einen Rahmen, auf den sich Marken wie BMW und ihre Handelspartner verlassen können – ein Leitfaden für ein effizienteres, kundenorientiertes Automobil-Ökosystem. Die Transparenz, die durch die Darstellung und das Verständnis von Daten entsteht, ist eine der grundlegenden Komponenten einer erfolgreichen Geschäftsstrategie.”
Weitere Informationen über Fusion ARP und das Engagement von Keyloop, den Wandel in der Automobilbranche voranzutreiben, finden Sie unter https://keyloop.com/fusion-arp-retailers.
ENDS
Kontakte:
Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte das PR-Team von Keyloop:
keyloop@pfpr.co.uk
Über Keyloop:
Keyloop ist ein führender Anbieter von Lösungen für den Automobilhandel. Das Unternehmen verfügt über mehr als 40 Jahre Branchenerfahrung und hat bis heute über 14 Milliarden digitale Interaktionen erfasst. Die hochmodernen Lösungen von Keyloop decken jede Phase des Ökosystems des Automobilhandels ab und verbinden Einzelhändler, Erstausrüster, Finanzierer und Flottenlieferanten mit ihren Kunden über innovative Experience-First-Software.
Fusion ist die dynamische Plattform von Keyloop für den Automobilhandel, die Nachfrage, Angebot, Betrieb und Eigentum umfasst und den Lebenszyklus des Automobilhandels für Kunden und Verbraucher gleichermaßen optimiert. Die Technologie von Keyloop unterstützt mehr als 20.000 Einzelhändler, mehr als 80 OEMs, 80% der Top 10 britischen Leasinggesellschaften und 60% der Marken im europäischen Finanzsektor. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte: www.keyloop.com
