- Das Vorzeigeprodukt von Motortech.ai, AIME, wird vollständig in die Keyloop Automotive Retail Platform, Fusion, integriert.
- Die neue KI-Plattform für die Kundenkommunikation ist Teil der breit angelegten KI-Strategie von Keyloop, die Einzelhändlern hilft, Kosten zu senken, die betriebliche Effizienz zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern
- AIME qualifiziert die Kundeninteraktionen und teilt dem Verkaufspersonal die hohen Erwartungen mit
- Bei einem Händler stiegen die Konversionsraten im Internet um das Vierfache und die Verkäufe um über 100% in drei Monaten.
Reading, 1. April – Keyloop, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Automobiltechnologie, hat die Übernahme von Motortech.ai abgeschlossen, einem in Großbritannien ansässigen Entwickler von KI-gestützten Lösungen, die speziell für den Automobilhandel entwickelt wurden. Im Rahmen der Übernahme wird AIME in Fusion, die Automotive Retail Platform (ARP) von Keyloop, integriert. Damit werden die Websites der Einzelhändler mit KI-Kundenkommunikationsfunktionen der nächsten Generation ausgestattet, die herkömmliche Website-Formulare ersetzen können.
Tom Kilroy, CEO, Keyloop, kommentiert: “Die Übernahme von Motortech.ai und die Integration von AIME in Fusion ist ein wichtiger Meilenstein in unserer KI-Strategie. Durch die Integration von KI in unsere Plattform geben wir Einzelhändlern die Möglichkeit, ihre Kunden jederzeit zu erreichen und ihre Verkaufsteams auf das zu konzentrieren, was sie am besten können: Beziehungen aufbauen und Geschäfte abschließen.”
AIME ist eine speziell entwickelte, KI-gestützte Kommunikationsplattform zur Unterstützung des Automobilvertriebs und -services, die dazu beiträgt, die Anzahl der Leads zu reduzieren, die aufgrund von langsamen Reaktionszeiten und fehlendem Support außerhalb der Geschäftszeiten verloren gehen. AIME verbindet Händler und Kunden 24 Stunden am Tag mit intelligenten, menschenähnlichen Konversationen und bietet die Möglichkeit, den Bestand zu durchsuchen, Finanzierungsangebote zu machen, den Wert von Inzahlungnahmen zu ermitteln, Probefahrten zu vereinbaren und Termine zu buchen, um einen nahtlosen Service zu bieten.
AIME qualifiziert auch die Kundeninteraktionen und leitet die qualitativ besseren Leads an die Vertriebsmitarbeiter weiter. Bei jedem Lead, der das Verkaufsteam erreicht, hat der Agent den Bestand geprüft, die Finanzierung ermittelt und den Austausch von Teilen bewertet, wodurch der Zeitaufwand für den Abschluss eines Geschäfts reduziert wird. Diese und andere neue, von Motortech.ai entwickelte KI-gesteuerte Funktionen werden in die Schlüsselfunktionen von Keyloops Fusion ARP integriert, darunter das Bestandsverwaltungsmodul Vehicle Hub, die Website-Lösung Acquisition Hub und Sales Hub, die jeden Schritt des Verkaufsprozesses miteinander verbindet.
AIME hat £18 Gewinn für jedes von einem Händler investierte £1 erzielt
Die Kunden von Keyloop sind bereits in der Lage, die Vorteile der KI-Roadmap von Keyloop zu nutzen. Ein Händler hat AIME implementiert, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und einige seiner IT-Lösungen zu konsolidieren. Dieser Händler hat AIME in seine Website integriert, so dass die KI-Kundenkommunikationsfunktion Besucher ansprechen und betreuen kann, um die Zahl der Kaufabbrüche zu verringern, die Konversionsrate zu erhöhen und das Online-Kundenerlebnis insgesamt zu verbessern, ohne das Kundendienstteam zusätzlich zu belasten.
Innerhalb von drei Monaten konnte dieser Einzelhändler seine Konversionsrate im Internet um das Vierfache auf 14,5 % steigern. Dies führte auch zu einem Umsatzanstieg von 101 % sowie zu einem Gewinn von 18 £ für jedes investierte 1 £. Bezeichnenderweise sparte das Unternehmen auch das Äquivalent von 19 vollen Arbeitstagen ein, so dass sich das Verkaufspersonal auf höherwertige Interaktionen mit den Kunden konzentrieren konnte.
Weitere Informationen
Für weitere Informationen über AIME und zur Kontaktaufnahme mit dem Keyloop-Team besuchen Sie: www.keyloop.com/meet-aime-the-ai-communication-agent
Sie können Tom Kilory und den Gründer und CEO von Motortech.ai, Gerard Thatcher, auch unten hören, wie sie den Deal in The Armchair Show in Zusammenarbeit mit Motor Trader ankündigen:
Kontakte:
Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte das PR-Team von Keyloop:
keyloop@pfpr.co.uk
Über :
Keyloop ist ein führender Anbieter von Lösungen für den Automobilhandel. Das Unternehmen verfügt über fast 50 Jahre Branchenerfahrung und hat bis heute über 14 Milliarden digitale Interaktionen erfasst. Die hochmodernen Lösungen von Keyloop decken jede Phase des Ökosystems des Automobilhandels ab und verbinden Einzelhändler, Erstausrüster, Finanzierer und Flottenanbieter mit ihren Kunden über innovative Experience-First-Software.
Fusion ist die dynamische Plattform von Keyloop für den Automobilhandel, die Nachfrage, Angebot, Besitz und Betrieb umfasst und den Lebenszyklus des Automobilhandels für Kunden und Verbraucher gleichermaßen optimiert. Durch nahtlose Automatisierung und Personalisierung steigert sie sowohl den Wert des Fahrzeugs als auch die Lebensdauer des Kunden. Die Technologie von Keyloop wird von mehr als 25.000 Einzelhändlern und mehr als 90 OEMs in Nord- und Südamerika, Europa, Afrika, dem Nahen Osten und dem asiatisch-pazifischen Raum genutzt. Darüber hinaus werden die Lösungen von Keyloop von mehr als 80 % der 10 größten britischen Leasingunternehmen und von 60 % der Marken im europäischen Finanzsektor genutzt.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte: www.keyloop.com.
