Reading, 26. Januar – Keyloop, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Automobiltechnologie, hat die Übernahme von Motortech.ai vereinbart, einem in Großbritannien ansässigen Entwickler von hochmodernen KI-Lösungen für die Automobilbranche. Die Übernahme wird das Programm von Keyloop zur Einbindung neuer KI-Funktionen in die Automotive Retail Platform (ARP) Fusion beschleunigen und den Händlern helfen, ihre operative Effizienz zu verbessern und mehr Wert aus den Kundeninteraktionen zu ziehen.
Motortech.ai hat mit AIME einen KI-Kundenagenten der nächsten Generation entwickelt, der herkömmliche Website-Formulare und manuelle Antworten über andere Kanäle durch konversationelle Tools ersetzt, die rund um die Uhr in Echtzeit arbeiten. AIME kann Fahrzeuge für potenzielle Kunden suchen und vergleichen, Leads qualifizieren, Fragen bearbeiten, Inzahlungnahmen verwalten, Fahrzeugreservierungen protokollieren und Finanzierungsangebote und -verträge bearbeiten. Diese und andere neue, von Motortech.ai entwickelte KI-gesteuerte Funktionen werden in die Bereiche von Keyloops Fusion ARP integriert, darunter das Bestandsverwaltungsmodul Vehicle Hub, die Website-Lösung Acquisition Hub und Sales Hub, die jeden Schritt des Verkaufsprozesses miteinander verbindet.
Tom Kilroy, CEO, Keyloop, kommentiert: “Ich freue mich sehr, dass Motortech.ai bald Teil von Keyloop sein wird. Wir planen bereits, wie ihre bewährte Technologie in unseren gesamten Tech-Stack integriert wird, so dass beide Seiten davon profitieren, wann und wie auch immer ein Kunde mit einem Händler interagiert.”
Gerard Thatcher, CEO und Gründer von Motortech.ai, kommentiert: “Dies ist eine wichtige neue Entwicklung für Autohändler und OEMs, da sie die Konversationskraft unserer KI-Lösungen mit den unübertroffenen Datenkenntnissen und marktführenden Unternehmenslösungen von Keyloop vereint. Diese Vereinbarung bedeutet, dass wir in der Lage sein werden, die Einführung einer vollständigen Konversationsschicht für Autohäuser und OEMs zu beschleunigen, um bessere Ergebnisse für Kunden und Händler gleichermaßen zu erzielen.”
Zusätzliche KI-Erweiterung für Anfang 2026 geplant
Die Übernahme wird dazu beitragen, die Weiterentwicklung von AIME zu beschleunigen, insbesondere um es als Contact Center-Lösung einzusetzen, die Leads über soziale Kanäle, WhatsApp, SMS und E-Mail sammelt, verarbeitet und bearbeitet. Außerdem werden die Möglichkeiten von AIME verbessert, mit After-Sales-Kunden in Kontakt zu treten und ausgelaufene Leads wieder zu aktivieren.
Kilroy fügt hinzu: “Händler arbeiten in einem sich ständig verändernden Umfeld, in dem die Erwartungen der Kunden an die Interaktion mit Händlern über alle Kanäle und rund um die Uhr steigen. KI kann die Ergebnisse für die Kunden erheblich verbessern und die Zufriedenheit und Loyalität steigern. Die von Motortech.ai entwickelte KI-Funktionalität wird Händlern und OEMs dabei helfen, ihre Umsätze durch eine verbesserte Kundenansprache über mehrere Kanäle hinweg zu steigern und die in Fusion verfügbaren umfangreichen Daten weiter zu verbessern. Ich weiß, dass wir gemeinsam messbare Verbesserungen bei den Konversionsraten, der Kundenzufriedenheit und der Händlereffizienz in unserem weltweiten Kundenstamm erzielen werden.”
Die Übernahme steht unter dem Vorbehalt der behördlichen Genehmigungen, die voraussichtlich im ersten Quartal 2026 erteilt werden.
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ENDS
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Über Keyloop:
Keyloop ist ein führender Anbieter von Lösungen für den Automobilhandel. Das Unternehmen verfügt über mehr als 40 Jahre Branchenerfahrung und hat bis heute über 14 Milliarden digitale Interaktionen erfasst. Die hochmodernen Lösungen von Keyloop decken jede Phase des Ökosystems des Automobilhandels ab und verbinden Einzelhändler, Erstausrüster, Finanzierer und Flottenlieferanten mit ihren Kunden über innovative Experience-First-Software.
Fusion ist die dynamische Plattform von Keyloop für den Automobilhandel, die Nachfrage, Angebot, Betrieb und Eigentum umfasst und den Lebenszyklus des Automobilhandels für Kunden und Verbraucher gleichermaßen optimiert. Die Technologie von Keyloop unterstützt mehr als 20.000 Einzelhändler, mehr als 80 OEMs, 80% der Top 10 britischen Leasinggesellschaften und 60% der Marken im europäischen Finanzsektor. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte: www.keyloop.com
