Service Hub para el nuevo Keyloop Aswin DMS
Diseñado para facilitar que su taller funcione de forma más eficiente y logre crecer.
Dos herramientas que agilizan la productividad y la atención al cliente
Los clientes que revisan regularmente su vehículo en su concesionario tienen 86 veces más probabilidades de comprarle su próximo vehículo (Modera), por lo que la experiencia de servicio es esencial para el crecimiento. Cuando se actualiza al nuevo Keyloop Aswin DMS, Service Hub simplifica la gestión de su taller. Una herramienta de seguimiento en tiempo real para sus asesores de servicio se integra con un conjunto de herramientas de fichaje móvil para sus técnicos, asegurando que puedan priorizar fácilmente, trabajar más rápido y ofrecer una experiencia sin fisuras a cada consumidor.
¿Interesado en Service Hub para el nuevo Keyloop Aswin DMS?
Una herramienta de asesoramiento de servicios para lograr la máxima eficacia
Panel de órdenes de trabajo
Sus asesores de servicio pueden ver todas las órdenes de trabajo activas y evaluar el progreso de sus técnicos en tiempo real desde un lugar central.
Notificaciones de prioridad
Los indicadores visuales destacan las órdenes de trabajo que necesitan atención, de modo que sus asesores de servicio puedan gestionar proactivamente los elementos prioritarios.
Visibilidad en tiempo real
La visibilidad del estado en tiempo real significa que sus asesores de servicio pueden mantener informados a los clientes de los retrasos o de los elementos de trabajo que requieren aprobación.
Atención al cliente mejorada
Ponga al día a los clientes sin demora, ayudando a maximizar las oportunidades de venta a lo largo de la experiencia de servicio.
Herramientas basadas en el rendimiento para sus técnicos
Registro móvil
Con una tableta o cualquier dispositivo móvil, los técnicos pueden fichar, añadir fotos y actualizar órdenes de trabajo cómodamente desde sus puestos.
Marcaje rápido y preciso
Sus técnicos pueden trabajar más rápido con sus herramientas móviles al tiempo que registran datos de fichaje más precisos para sus registros dentro de su DMS.
Fotos y notas
Sus asesores de servicio pueden generar confianza con los clientes cuando se identifique trabajo adicional mostrándoles las fotos y notas del técnico.
Taller conectado
Unifique la forma en que sus técnicos y asesores de servicio trabajan juntos para lograr un rendimiento y una atención al cliente aún mejores.
Obtenga Service Hub y actualícese al nuevo Keyloop Aswin DMS hoy mismo
Las herramientas de Service Hub se conectan al nuevo Keyloop Aswin DMS para ayudarle a mejorar la eficiencia de su taller.
Es fácil actualizarse al nuevo Aswin DMS y habilitar Service Hub:
- Contacte con su gestor de cuentas
- Evaluación tecnológica y migratoria
- Presupuesto de migración y SOW
- Planificar y programar la migración in situ o a distancia
- Implantación de la migración por Servicios Profesionales
- Formación y seguimiento de las nuevas versiones y funcionalidades
- Entrega y aceptación
Contacto
Descubra lo que Service Hub para el nuevo Aswin DMS puede hacer por su negocio – comience su actualización hoy mismo.
¿Quiere saber más sobre cómo Service Hub para el nuevo Aswin DMS podría beneficiar a su negocio y a sus clientes? Póngase en contacto aquí y un miembro de nuestro equipo estará encantado de ayudarle.
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