Sorprende a tus clientes. Refuerza su fidelidad. Maximiza los beneficios.
Service Hub agiliza todo el proceso de posventa, aumenta la productividad de los técnicos, incrementa las ventas y ofrece una experiencia de cliente sin fricciones.
Únete a las empresas que están transformando el comercio minorista de automoción con Keyloop.
Leer todas las historias de clientes
Con Service Hub, el valor medio de nuestras facturas ha aumentado en aprox. 67 € por factura. El check-in online nos ha ayudado muchísimo y las ausencias sin previo aviso (no shows) han disminuido de forma muy significativa. El cliente parece sentirse más cómodo completando el check-in online desde casa y, hasta ahora, en todo el grupo, nuestras ventas adicionales (upsell) han aumentado un 42%.
Scott Menzies
Gerente de Servicios Grupales, Park's Motor Group
Departamentos conectados, servicio sin fisuras.
Service Hub es la solución integral de posventa de Keyloop diseñada para agilizar cada paso del proceso de servicio.
Desde la programación de los técnicos hasta la entrada y salida de los clientes, Service Hub conecta tus sistemas, simplifica las operaciones y capacita a tu equipo para ofrecer un servicio excepcional.
Al integrarse perfectamente con tu DMS Keyloop, Service Hub favorece un entorno digital más unificado y ayuda a simplificar tu conjunto de herramientas. Consigue una visibilidad completa de los datos de clientes y vehículos en tiempo real. Permite decisiones más rápidas, un servicio proactivo y una experiencia más personalizada en cada punto de contacto.
Mejora cada elemento del viaje posventa
Una plataforma conectada creada para los concesionarios modernos. Con datos unificados, interfaces intuitivas e integraciones inteligentes, su conjunto de soluciones simplifica las operaciones y mejora la experiencia del cliente.
Aumenta las ventas
Identifica las oportunidades de venta con avisos más inteligentes y conocimiento del cliente para conseguir más conversiones, mayores ingresos y una mejor experiencia general. Los minoristas experimentan un aumento de hasta el 42% en las ventas posteriores a la venta (fuente: datos de Keyloop).
Ahorra tiempo a los técnicos
Los técnicos ahorran hasta 45 minutos al día (fuente: datos de Keyloop) gracias a la agilización de los flujos de trabajo, el acceso más rápido al historial de servicio y la reducción de los trámites administrativos, liberando tiempo para un trabajo más productivo y facturable.
¿Por qué Service Hub?
La posventa sigue siendo la piedra angular de la rentabilidad de todo el modelo minorista. Sin embargo, los márgenes que proporciona son cada vez más difíciles de asegurar, mientras que las expectativas de los clientes siguen aumentando. Estos factores hacen que la eficiencia sea absolutamente crítica.
Service Hub ayuda a los concesionarios a seguir siendo competitivos transformando la posventa en una ventaja estratégica, aumentando los ingresos, la retención y la reputación.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que comprar la plataforma Fusion para obtener Service Hub?
Todas nuestras soluciones se asientan sobre nuestra plataforma Fusion. Es esta plataforma la que unifica tus datos y permite que fluyan sin problemas entre las aplicaciones. Te conectaremos a Fusion como parte del proceso de implantación de Service Hub.
¿Se integra Service Hub con otros sistemas?
Absolutamente. Service Hub funciona a la perfección con tu DMS de Keyloop* y se conecta con soluciones de terceros seleccionadas, así como con una serie de aplicaciones de la cartera de Keyloop y datos de OEM a través de nuestra plataforma Fusion en evolución.
*Habla con un miembro de nuestro equipo para comprobar la disponibilidad en tu mercado.
¿Llevará mucho tiempo adoptar Service Hub?
En absoluto. Service Hub está diseñado para ser intuitivo, de modo que los nuevos usuarios puedan ponerse al día rápidamente y empezar a utilizarlo casi de inmediato. Dicho esto, no es una herramienta más, sino un catalizador de la transformación operativa. Para liberar todo su potencial, necesitarás una mentalidad orientada a perfeccionar los procesos y las formas de trabajar. Esta inversión se amortiza con auténticos aumentos de eficiencia y ahorros cuantificables en toda tu organización.
¿Qué necesito para sacar el máximo partido a Service Hub?
Para obtener todo el valor de Service Hub, actualmente se necesita un Keyloop DMS, junto con Keyloop Message (que puede adquirirse como parte de la implantación de Service Hub). El uso de tabletas modernas con Wi-Fi fiable ayuda a garantizar una experiencia fluida para todos los usuarios, incluido el personal del taller y los asesores de servicio. Si aún no estás conectado a nuestra plataforma Fusion, te conectaremos como parte de la implantación.
¿Para quién está diseñado Service Hub?
Service Hub está pensado para talleres que quieren liderar la modernización de sus operaciones. Proporciona a los técnicos, asesores de servicio y controladores de taller herramientas que hacen que cada paso sea más fluido, eficiente y agradable. Al mismo tiempo, los gestores ganan en tranquilidad gracias a la coherencia de los procesos y a una visión clara y en tiempo real del rendimiento del taller.
Comprueba la rentabilidad de un comercio más inteligente
Comprueba rápidamente el impacto que Keyloop puede tener en tu negocio. Introduce unos pocos datos para calcular el rendimiento potencial de tu inversión y ver rápidamente el impacto que Keyloop puede tener para ti.
Aumenta los ingresos de posventa incrementando los pedidos de reparación, reduciendo las ausencias y maximizando la productividad del taller.
Los resultados mostrados son solo ilustrativos. No constituyen asesoramiento financiero, jurídico o profesional, y no son garantía de resultados reales. Ver la cláusula de exención de responsabilidad completa.
Solicita una demostración
Mira Service Hub en acción y descubre cómo puede transformar tu departamento de servicio.
Perspectivas que impulsan el progreso.
Estrategias que generan impulso.
Keyloop webinar | Conducción 2026
Únete a los líderes del sector en una conversación estratégica sobre las tendencias, tecnologías y asociaciones que darán forma al comercio minorista de la automoción en 2026. Descubre cómo la cola...
Article
Cómo los sistemas de pago están dando forma al futuro de la automoción
En un episodio reciente de Tiempo de conducción el podcast global sobre tecnología del automóvil de Keyloop, hablamos con Sarah Sloman, Directora de Estrategia de Paythru. La conversación se centró...
Article
Qué hace que un distribuidor tenga una gran pila tecnológica? Principales con...
Seamos sinceros: el ritmo de cambio de nuestro sector en estos momentos es suficiente para hacerte girar la cabeza. Está la tecnología de tu concesionario despejando el camino o provocando atascos ...