Creare una cultura dell’inclusione: Cinque punti di forza del webinar sull’orgoglio di guida
Il 30 giugno, Keyloop ha collaborato con il Driving Pride Network per ospitare un webinar che ha analizzato le esperienze dei dipendenti LGBTQ+ nell’industria automobilistica e ha esplorato il modo in cui i Gruppi di Supporto ai Dipendenti (ESG), come il Driving Pride, possono svolgere un ruolo fondamentale nel creare uno spazio sicuro, accogliente e inclusivo per i dipendenti LGBTQ+ del settore.
Facilitati da Mark Crossfield, sviluppatore software di AutoTrader e membro del comitato Driving Pride, quattro esperti hanno condiviso con noi la loro esperienza e competenza. Tra questi:
- Scott Stockwell, caporedattore EMEA di IBM
- Amy Lynch, responsabile del settore Diversità, equità e inclusione di Thoughtworks UK
- Mike Orfield, responsabile stampa e PR di Volkswagen UK
- Jon Cuthbertson, responsabile del progetto Esperienza digitale dei dipendenti presso Arnold Clark
Il webinar può essere seguito al seguente link (una volta completata la registrazione), ma abbiamo voluto condividere i nostri cinque principali insegnamenti di questa stimolante sessione:
1. Creare un senso di appartenenza per le persone LGBTQ+ nella vostra cultura e nel vostro ambiente.
Quando la discriminazione sul posto di lavoro diventa evidente, è fondamentale affrontarla in modo tempestivo ed efficace. Come ha commentato Scott: “Sarebbe terribile sollevare un problema e poi non succede nulla, la visibilità e l’azione rapida sono fondamentali”.
I benefici della costruzione di un ambiente inclusivo vanno a vantaggio di tutti. Come sottolinea Amy, la maggiore diversità delle nostre organizzazioni e il maggior numero di voci che ascoltiamo ci consentiranno di sviluppare una struttura aziendale più completa.
2. Ascoltare i dati
Le aziende sono ora dotate di una serie di strumenti e sistemi che consentono loro di ottenere informazioni chiare su come il personale si sente e su come i processi possono essere migliorati. Secondo Amy: “I sondaggi sono un ottimo modo per conoscere le esperienze delle persone all’interno della vostra organizzazione”.
I dati e gli approfondimenti che questi strumenti forniscono alle organizzazioni sono preziosi per approfondire la comprensione delle esperienze e del benessere del personale e sono fondamentali per contribuire all’implementazione di cambiamenti lunghi e significativi a beneficio di tutte le comunità all’interno dell’azienda.
3. Mantenere una forte politica LGBTQ+ (indipendentemente dalla sede).
Non tutti i Paesi sono uguali quando si tratta di diritti LGBQT+ e per le aziende internazionali creare una cultura sicura e supportata in tutto il mondo può rappresentare una sfida significativa.
Scott ha sottolineato: “Una cosa che cerchiamo di fare con grande impegno è mantenere la stessa cultura, anche se la legislazione è contraria… Si tratta di essere un porto sicuro per le persone, indipendentemente dal luogo“.
È quindi importante avere una visione forte e definita, chiara per tutti.
Secondo Mike: “Le aziende dovrebbero pubblicare la loro dichiarazione di diversità sul loro sito web, in modo che tutti possano vederla. Ma non bastano le parole, bisogna mostrare sostanza ed esempi tangibili di orgoglio sul posto di lavoro: l’autenticità è davvero importante”.
Inoltre, utilizzare le reti e parlare con persone coinvolte in altre organizzazioni è un ottimo punto di partenza per creare politiche D&I vantaggiose per le organizzazioni. Jon ha detto che questo è stato uno dei loro primi passi, “ottenere l’aiuto di persone che avevano politiche in atto che funzionavano, e poi proporle ai nostri dipendenti per ottenere il loro feedback, per vedere se questo avrebbe funzionato per loro”.
Allo stesso modo, Chris Rose di Keyloop, membro fondatore di Driving Pride, ha dichiarato di aver imparato molto dalla creazione del gruppo, tra cui la possibilità di raccogliere idee da organizzazioni simili in altri settori. “Sia che abbiano sede nel Regno Unito sia che siano internazionali, ci hanno dato l’ispirazione per adattare le loro politiche o i loro suggerimenti al nostro settore, mentre allo stesso tempo ci siamo concentrati sulla comprensione di ciò che i nostri colleghi del settore automobilistico stanno realmente cercando, il che ha rappresentato per noi una grande opportunità per imparare, crescere e costruire il Driving Pride”.
Per coloro che sono alla ricerca di reti da cui imparare, i relatori hanno consigliato di rivolgersi a Stonewall e all’ENEI per la ricerca di politiche e di utilizzarle come base per creare le proprie politiche interne.
4. Creare spazi sicuri in cui le persone e i gruppi possano esprimersi.
Le organizzazioni devono considerare il benessere di tutti i loro dipendenti e spesso questo significa creare spazi e forum sicuri per gruppi specifici, come quelli LGBTQ+, per condividere e scaricare. Ma come si fa a creare uno spazio sicuro per questi individui?
Secondo Scott, le aziende devono rendere visibili le loro politiche, i gruppi e le reti di supporto. Ha detto: “Devi vedere altre persone simili a te per avere un senso di appartenenza. Dobbiamo rendere visibili questi processi tutto l’anno, non solo in occasione del pride”.
Jon è d’accordo, aggiungendo che è importante includere la comunità per la quale si stanno creando questi spazi sicuri nel processo di revisione prima di implementare qualsiasi politica. In questo modo si assicura che siano coinvolti nel processo end-to-end e che siano in grado di consigliare l’impatto (buono o cattivo) di qualsiasi decisione.
5. Educare tutti i dipendenti
Troppo spesso si pensa che sia più sicuro non dire nulla piuttosto che fare le domande sbagliate. È importante creare un ambiente in cui le persone possano porre domande pertinenti e importanti.
Il webinar si è soffermato sui “detrattori silenziosi”, ovvero coloro che non esprimono le proprie preoccupazioni o il proprio disagio di fronte alle situazioni e si affidano ad altri per avere una conversazione al posto loro. È altrettanto importante educare queste persone quanto quelle che hanno più voce in capitolo. Devono capire l’importanza dell’inclusione e come possono sostenere al meglio i loro colleghi.
Vogliamo ringraziare tutti coloro che si sono sintonizzati, i relatori e i moderatori che hanno preso parte alla conversazione e hanno dato vita a un dibattito coinvolgente e ricco di spunti per tutti.
