Padroneggiare il viaggio del cliente per i produttori

Il software intuitivo di Keyloop consente ai produttori di migrare verso un'esperienza cliente più digitale, cambiando il gioco per utenti e clienti. In sostanza, mettiamo in contatto gli OEM con i rivenditori e i clienti per offrire esperienze distintive nell'intero ciclo di vita del consumatore.

Una tecnologia di livello mondiale che collega i produttori ai rivenditori e ai clienti.

Le potenti soluzioni di Keyloop sono progettate per mettere i produttori al posto di guida. Il supporto dei nostri strumenti completi le consente di:

Creare fedeltà per tutto il ciclo di vita del cliente

Unificare ogni reparto

Elevare la sua attività al di sopra della concorrenza

Creare fedeltà lungo tutto il percorso di acquisto e di possesso dell’auto con una tecnologia senza pari che collega ogni punto di contatto.

Unificare tutti i reparti con soluzioni connesse che guidano le prestazioni e la fedeltà. La nostra piattaforma olistica le offre un’unica panoramica di ogni reparto e di ogni aspetto del customer journey.

Eleva la sua attività al di sopra della concorrenza. Sfrutti la nostra tecnologia per conquistare il suo mercato con una piattaforma Experience-First, fatta su misura per superare le aspettative.

L'esperienza conta per tutto

47%

dei consumatori prende in considerazione la possibilità di cambiare il proprio marchio automobilistico dopo che un'azienda non riesce a fornire un'esperienza rilevante Accenture, 2021
46%

dei consumatori preferirebbe un OEM diverso che offra esperienze migliori. Accenture, 2021
71%

dei consumatori ha dichiarato che aumenterebbe la spesa annuale per il post-vendita se l'esperienza migliorasse. Accenture, 2021

Vendite

Collegare l’online all’offline con un sistema ecologico senza soluzione di continuità, progettato per guidare le vendite attraverso tutti i canali.

Il portafoglio di applicazioni e di percorsi guidati dalle proposte di Keyloop copre l’intero ciclo di vita del consumatore. Nella fase iniziale, i nostri prodotti guidano le vendite in tutti i canali:

Non perda mai un lead con la nostra suite di soluzioni digitali progettate per rispondere e coinvolgere i clienti nel modo in cui si aspettano.

Metta i clienti al centro dell’esperienza con strumenti e applicazioni integrati che fanno partire le relazioni nel modo giusto e approfondiscono la fedeltà dei clienti con ogni interazione.

Creare un’esperienza di acquisto senza attrito in ogni punto di contatto, collegando i negozi digitali ai suoi negozi fisici al dettaglio.

Aumenta le conversioni e realizza le vendite, grazie al coinvolgimento personalizzato dei clienti.

Post vendita

Sbloccare la potenza dell’aftersales con un’esperienza cliente veramente connessa

Sappiamo che il viaggio del cliente non si ferma una volta effettuata la vendita. È solo l’inizio. La tecnologia Keyloop offre un’esperienza post-vendita connessa, progettata per favorire la fedeltà e la fidelizzazione dei clienti.

Massimizzare l'efficienza della catena di fornitura

Massimizzi l’efficienza della catena di approvvigionamento con il controllo delle scorte basato su codici a barre e la gestione integrata dei ricambi.

Fidelizzare i clienti con l'affidabilità

Guidare la fedeltà con l’affidabilità. La nostra tecnologia collega le applicazioni front-end direttamente alle officine, ai tecnici e ai ricambi, contribuendo a offrire ai clienti un’esperienza di livello mondiale.