Lettura, 19 agosto 2025. Keyloop sta collaborando con Kortical, specialista dell’intelligenza artificiale, per aiutare i concessionari a fidelizzare un maggior numero di clienti che raggiungono la fine dei loro contratti di finanziamento, o che hanno bisogno o vogliono rinnovare in anticipo.
Nell’ambito del nuovo accordo esclusivo di cinque anni, Kortical integrerà i nuovi strumenti di intelligenza artificiale (AI) nel software di fidelizzazione dei clienti di Keyloop. I primi rivenditori di autoveicoli che hanno utilizzato gli strumenti di Kortical hanno ottenuto un miglioramento medio del 7,1% nei tassi complessivi di rinnovo dei finanziamenti.
Negli ultimi cinque anni Kortical ha lavorato a soluzioni per la conservazione dei finanziamenti automobilistici, aprendo così la strada alla collaborazione unica con Keyloop; nessun’altra azienda ha mai lavorato a questo progetto. AI-driven La tecnologia di ritenzione finanziaria è attualmente disponibile per i fornitori di finanziamenti e i rivenditori di veicoli del Regno Unito.
Kortical crea oltre un miliardo di previsioni sulla propensione all’acquisto all’anno, valutando le anagrafiche dei clienti, i comportamenti online e le tendenze del mercato per identificare i clienti finanziari che hanno maggiori probabilità di rinnovare, oltre a determinare i mezzi migliori per convertirli. Questo permette ai team di vendita dei rivenditori di dare maggiore priorità alle loro attività di comunicazione proattiva, riducendo notevolmente i tassi di “lead burn”.
Il monitoraggio delle prestazioni in tempo reale consentirà ai manager di monitorare facilmente l’efficacia delle loro campagne di rinnovo attraverso le dashboard digitali Keyloop di facile utilizzo che accedono all’analisi Kortical.Gli utenti possono utilizzare queste informazioni per rendere più efficaci le loro campagne di vendita, ad esempio selezionando automaticamente gruppi di clienti in luoghi definiti e con caratteristiche demografiche selezionate che, secondo l’analisi Kortical, hanno maggiori probabilità di acquistare un veicolo elettrico.
Adrian Nash, Chief Product Officer di Keyloop, ha dichiarato: “La collaborazione con Kortical ci permette di offrire qualcosa di nuovo e innovativo ai fornitori di finanziamenti e ai loro partner di vendita al dettaglio, aumentando l’efficienza del processo di vendita e aiutando il personale a dedicare più tempo ai clienti con i più alti livelli di intenzione d’acquisto”. I rivenditori possono anche utilizzare i dati per identificare i clienti che hanno maggiori probabilità di convertirsi a un veicolo elettrico, aiutandoli a raggiungere i nuovi obiettivi di diffusione dei veicoli plug-in”.
Andy Gray, co-fondatore e CEO di Kortical, ha dichiarato: “Crediamo che l’intelligenza artificiale debba fornire risultati reali e misurabili ed è proprio questo l’obiettivo della partnership con Keyloop. Integrando il nostro machine learning negli strumenti di fidelizzazione di Keyloop, aiutiamo le concessionarie a entrare in contatto con i clienti giusti al momento giusto e con il veicolo giusto. Sta trasformando il modo in cui funziona la fidelizzazione nel Regno Unito e sarà entusiasmante vedere come riusciremo a ottenere lo stesso impatto a livello globale”.
Andy Gray si è recentemente unito a Jacqui Barker nel podcast Drivetime di Keyloop; per ascoltare l’episodio visita il sito: https://shows.acast.com/drivetime/episodes/6894a7edb5f8d99f35dfe8cc
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keyloop@pfpr.co.uk
Informazioni su Keyloop:
Keyloop è un fornitore leader di soluzioni per la vendita al dettaglio di autoveicoli, con oltre 40 anni di esperienza nel settore e più di 14 miliardi di interazioni digitali catturate fino ad oggi. Le sue soluzioni all’avanguardia si rivolgono a tutte le fasi dell’ecosistema di vendita al dettaglio nel settore automobilistico, mettendo in contatto rivenditori, OEM, finanziatori e fornitori di flotte con i loro consumatori attraverso un software innovativo e orientato all’esperienza.
Che abbraccia la domanda, l’offerta, le operazioni e la proprietà,Fusion è la soluzione di KeyloopLa piattaforma dinamica per la vendita al dettaglio di automobili, che ottimizza il ciclo di vita della vendita al dettaglio di automobili per i clienti e i consumatori. Aumenta il valore della vita del veicolo e del cliente grazie all’automazione e alla personalizzazione senza soluzione di continuità. La tecnologia serve più di 20.000 rivenditori, più di 80 OEM, l’80% dei 10 principali rivenditori del Regno Unito.società di leasing del Regno Unito e il 60% dei marchi del settore finanziario europeo.Per maggiori informazioni, visita il sito:www.keyloop.com
Informazioni su Kortical:
Kortical è un fornitore leader di soluzioni AI aziendali che opera in un’ampia gamma di settori. Fondata nel 2016, agli albori della moderna AI deep-learning, Kortical è stata tra i primi innovatori nell’applicazione di tecniche avanzate di AI a problemi aziendali reali. L’azienda offre costantemente risultati eccezionali e misurabili, come ad esempio tassi di rinnovo dei clienti significativamente migliorati grazie al prodotto Renewals AI, capacità di fidelizzazione dei clienti leader del settore e sistemi predittivi innovativi che ridefiniscono le prestazioni in settori quali la vendita al dettaglio, la finanza e la compliance.
La piattaforma AI di Kortical ha costantemente superato i leader tecnologici globali, tra cui Google, nelle valutazioni della concorrenza e nei benchmark di settore in diverse applicazioni aziendali. Solo quest’anno, Kortical ha generato oltre 20 miliardi di previsioni che spaziano tra previsioni, raccomandazioni di prodotti, rinnovi di clienti e processi decisionali automatizzati, con oltre un miliardo di previsioni generate specificamente da Renewals AI. Le soluzioni Agentic AI di Kortical hanno automatizzato con successo oltre due milioni di interazioni con gli utenti, raggiungendo un tasso di automazione delle attività del 92% con un record perfetto di zero incidenti al marchio o alla reputazione.
