RAPID RTC e SERTI saranno ribattezzate Keyloop da gennaio 2023
Il rebranding fa parte del continuo impegno di Keyloop nel fornire ai concessionari e agli OEM gli strumenti tecnologici necessari per creare un’esperienza di acquisto e post-vendita senza soluzione di continuità.
16 gennaio 2023: Il 16 gennaio 2023 Keyloop, azienda internazionale di tecnologia automobilistica, ha completato il rebrand di RAPID RTC e SERTI in tutto il Canada, con la ridenominazione dei prodotti sotto la casa madre. Il Canada diventerà così il secondo mercato più grande per Keyloop, che opera in oltre 100 paesi servendo circa 20.000 concessionari e la maggior parte delle case automobilistiche di tutto il mondo.
RAPID RTC e SERTI sono state acquisite da Keyloop rispettivamente nel marzo 2021 e nel febbraio 2022. Da quando sono entrati a far parte della famiglia Keyloop, hanno lavorato insieme per unire e sviluppare i loro prodotti per aiutare i concessionari e gli OEM a offrire un viaggio al cliente perfettamente integrato e a soddisfare le loro esigenze digitali.
Tom Kilroy, CEO di Keyloop, ha commentato
“Il Canada è un mercato molto importante per noi e siamo impegnati a far crescere la nostra presenza nella regione. Sebbene Rapid RTC e SERTI facciano parte della famiglia Keyloop da tempo, stiamo lavorando per integrare gli strumenti digitali di RAPID RTC con SERTI DMS e portarli nel portafoglio prodotti Keyloop. Questo fornirà ai nostri clienti la tecnologia giusta per creare un’esperienza di acquisto e di possesso dell’auto di prima classe, personalizzata e realmente abilitata al digitale.”
Insieme all’integrazione organizzativa è arrivata anche una nuova identità del marchio: tutti i nomi dei prodotti sono stati cambiati per adattarsi al nuovo branding Keyloop:
- Il Lead Manager RAPID RTC sarà conosciuto come Keyloop Leads.
- Il Live Dealer di RAPID RTC sarà conosciuto come Keyloop Video.
- RAPID RTC Chat sarà conosciuto come Keyloop Chat.
- Il testo RAPID RTC sarà conosciuto come testo Keyloop.
- RAPID Social sarà conosciuto come Keyloop Social
- SERTI sarà conosciuto come Keyloop Serti
Il rebrand arriva mentre l’industria automobilistica continua ad affrontare le continue sfide, tra cui la crisi economica e i problemi della catena di approvvigionamento. Nello spirito del rebranding, Keyloop continua a impegnarsi nei confronti dei propri clienti e a sviluppare soluzioni che forniscono agli OEM e ai concessionari un approccio basato sulla tecnologia, volto a garantire che possano vendere meglio, vendere di più e aumentare la fidelizzazione dei clienti.
Martin Jalbert, vicepresidente delle vendite di Keyloop Canada, ha dichiarato
“Il rebrand arriva in un momento interessante per il mercato automobilistico canadese, mentre i concessionari e gli OEM si adeguano alle sfide che caratterizzano gran parte dell’industria automobilistica mondiale. I concessionari e gli OEM registrano un turnover estremamente elevato del personale e la formazione di nuove risorse è un processo lungo. Questo sta avendo un impatto sul modo in cui i concessionari e gli OEM operano e interagiscono con i loro clienti. Per affrontare con successo queste sfide, i concessionari e gli OEM devono assicurarsi che il coinvolgimento dei clienti sia massimo in un mercato così competitivo. Combinando la potenza di SERTI, RAPID RTC e dei più ampi portafogli Keyloop, le nostre soluzioni consentono ai concessionari di gestire senza soluzione di continuità l’intero ciclo di vita del coinvolgimento dei clienti, dall’ingaggio iniziale fino alla fidelizzazione e all’upsell, con una base di costi ridotta e processi semplificati.
“Infatti, i nostri dati mostrano che quasi il 35% delle prenotazioni online viene effettuato al di fuori dell’orario di lavoro. Gli strumenti offerti da Keyloop consentono agli acquirenti e ai proprietari di auto di controllare i loro appuntamenti, senza dover parlare con qualcuno in concessionaria. Ciò consentirà ai concessionari di continuare a effettuare vendite in qualsiasi momento della giornata, aumentando i profitti e l’efficienza. La nostra nuova organizzazione ci permette di essere meglio integrati nel percorso del cliente e di continuare a fornire ai nostri clienti il servizio continuo di cui hanno bisogno”.
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Il team PR di Keyloop
Keyloop@hellounity.com
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Informazioni su Keyloop
La missione di Keyloop è quella di creare e collegare la tecnologia che migliora l’esperienza di acquisto e di possesso dell’auto in collaborazione con i concessionari e gli OEM. È un fornitore leader a livello mondiale di soluzioni software per il settore della vendita al dettaglio di automobili, che serve circa 20.000 concessionari e la maggior parte delle case automobilistiche in 100 paesi. Con sede nel Regno Unito, Keyloop è presente anche nell’area EMEA e in Asia. Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.keyloop.com.
