Winnipeg, 10 de septiembre de 2025
Keyloop, empresa líder mundial en tecnología de automoción, ha lanzado Fusion, una nueva plataforma integral para minoristas de automoción (ARP) que ayudará a los minoristas de automoción de todo Canadá a gestionar y optimizar el proceso completo de venta y posventa de vehículos, desde la consulta inicial hasta la propiedad y la retención.
Fusion incorpora cuatro “dominios” distintos -Demanda, Oferta, Propiedad y Operar- que abarcan todas las funciones clave del negocio de un concesionario. El sistema de gestión de concesionarios (DMS) Keyloop Serti, líder del sector, es ahora un elemento fundamental del módulo Operate. Todos los dominios de Fusion se basan en la información contenida en el Núcleo Activo de Datos (CDA) del sistema, que proporciona a los usuarios de todos los departamentos un registro único y completo de las interacciones y transacciones con los clientes.
Al estar basado en la nube, las herramientas y funcionalidades de Fusion pueden desplegarse de forma rápida y segura para organizaciones de todos los tamaños, incluso grandes grupos de concesionarios que operan en varios países y con redes distribuidas de centros que representan una cartera diversa de marcas de vehículos.
Fusion utiliza tecnología “Experience-First” que sitúa al cliente en el centro de toda actividad, ayudando a los minoristas a ofrecer resultados positivos a los clientes y amplificar los ingresos a lo largo de todo el ciclo de compra y propiedad. También agiliza y automatiza los procesos clave para reducir los costes operativos, haciendo que las empresas sean más ágiles.
Los minoristas pueden seleccionar los elementos de la nueva Fusion ARP que mejor se adapten a sus necesidades o introducir la plataforma completa en todo su negocio. Las áreas de enfoque de los dominios clave de Fusión son las siguientes:
- Demanda: Ayuda a los minoristas y a los fabricantes de equipos originales a maximizar la rentabilidad de los acuerdos mediante el uso de cómodas herramientas de comunicación y comercio electrónico, software de operaciones de venta omnicanal e iniciativas inteligentes de retención. Reduce el coste por adquisición, aumenta las tasas de conversión de clientes potenciales en ventas y mejora la fidelidad de los clientes. Los elementos clave del dominio “Demanda” incluyen Acquisition Hub (una plataforma minorista que facilita un viaje omnicanal sin fisuras) y Sales Hub (un nuevo sistema de gestión de ventas y CRM impulsado por IA).
- Suministro: Permite a los minoristas, OEM y proveedores de flotas conseguir el máximo beneficio por unidad gestionando proactivamente el suministro de vehículos mediante una gestión inteligente del inventario y del riesgo de los activos. Nuestros productos Supply son utilizados por más de 1.200 minoristas en todo el mundo, y por el 90% de las 10 principales empresas de leasing del Reino Unido.
- ‘Propiedad’: Un conjunto de herramientas de gestión de recursos y talleres centrado en la posventa que aumenta la eficacia y la satisfacción del cliente. Permite a los distribuidores y a los fabricantes de equipos originales maximizar la utilización del taller y los ingresos por visita.
- Operar: , Operate ayuda a los minoristas y a los fabricantes de equipos originales a alcanzar la máxima eficacia operativa, apoyando decisiones empresariales más rápidas e informadas.
Comentando el lanzamiento de Fusion en Canadá, el Director de Estrategia de Keyloop, Tim Smith, dijo: “Canadá es un mercado de crecimiento crítico para Keyloop, y con Fusion tenemos una oportunidad única de desbloquear valor para más de nuestros clientes concesionarios. Actualmente estamos trabajando con un grupo selecto de concesionarios pioneros para implantar el paquete Fusion y garantizar una integración perfecta en el mercado canadiense en general.
“A través de los cuatro dominios de nuestra nueva ARP conectada, nuestros clientes minoristas pueden beneficiarse de la experiencia de nuestro equipo y del amplio alcance de nuestra tecnología. Nuestro objetivo sigue siendo simplificar el proceso de compraventa y propiedad de un vehículo, manteniéndonos fieles a nuestros principios de “la experiencia primero”. Fusion es algo más que una solución tecnológica: es un enfoque transformador para remodelar nuestro sector y ofrecer un valor significativo a todas las partes interesadas.”
Sebastiaan Roovers, Vicepresidente de Ventas para América, añadió: “El ecosistema automovilístico actual, en constante evolución, exige un enfoque más flexible, escalable e integrado. Fusion es una propuesta clara y convincente, que garantiza valor a nuestros clientes. Apuntala un enfoque conectado y basado en datos que fomenta la confianza del cliente, el crecimiento de los ingresos y la fidelidad a largo plazo.
“Estamos encantados de mostrar las capacidades de nuestro nuevo ARP en Fusion Live en Montreal, dando a los concesionarios de todo Canadá la oportunidad de interactuar con la tecnología y conocer algunos de los últimos avances que están dando forma al sector minorista del automóvil a través de ponencias magistrales y sesiones de talleres prácticos.
Los concesionarios que asistan a Fusion Live el 23 de septiembre podrán descubrir cómo potenciar el éxito de su negocio asistiendo a las ponencias magistrales en directo, a cargo de Stephen Harris, Field Chief Data and AI Officer de ThoughtSpot. En el evento, los asistentes tendrán la oportunidad de explorar lo mejor de la oferta de Keyloop a través de sesiones especializadas en productos, explorando el poder de Fusion y comprendiendo cómo el ARP conecta cada fase del ecosistema para sobrealimentar el valor de por vida.
Registra aquí tu interés por Fusion Live:
ES: https://keyloop.com/en-ca/events/fusion-live-montreal-25-registration
FR: https://keyloop.com/fr-ca/events/fusion-live-montreal-25-registration
FINES
Contactos:
Para más información, ponte en contacto con el equipo de relaciones públicas de Keyloop:
keyloop@pfpr.co.uk
Acerca de Keyloop:
Keyloop es un proveedor líder de soluciones para el comercio minorista de automoción, con más de 40 años de experiencia en el sector y más de 14.000 millones de interacciones digitales captadas hasta la fecha. Sus soluciones de vanguardia abarcan todas las fases del ecosistema minorista de automoción, conectando a minoristas, fabricantes de equipos originales, financieras y proveedores de flotas con sus consumidores a través de un innovador software Experience-First.
Abarcando la demanda, la oferta, las operaciones y la propiedad, Fusion es la plataforma dinámica de Keyloop para el comercio minorista de automoción, que optimiza el ciclo de vida del comercio minorista de automoción tanto para los clientes como para los consumidores. Aumenta tanto el valor del vehículo como el del ciclo de vida del cliente mediante una automatización y personalización sin fisuras, mientras que su tecnología presta servicio a más de 20.000 minoristas, más de 80 fabricantes de equipos originales, el 80% de las 10 principales empresas de leasing del Reino Unido y el 60% de las marcas del espacio financiero europeo. Para más información, visita: www.keyloop.com
