Lectura, 17 Junio 2025: Keyloop lanza VEGA y VEGA.ai, nuevas herramientas de inteligencia empresarial de última generación que pueden agregar e interpretar datos en tiempo real de la cartera de soluciones de software de la empresa. Los concesionarios pueden utilizar estas herramientas para evaluar aspectos clave de su rendimiento e identificar la mejor forma de maximizar el valor de vida del cliente y del vehículo, reducir costes y aumentar los márgenes.
Disponible para los primeros usuarios a partir de septiembre, VEGA incorporará capacidades de inteligencia artificial (IA) desde el principio y se introducirá como una mejora del Sistema de Gestión de Concesionarios (DMS) de Keyloop, líder del mercado.
VEGA.ai pasará a formar parte de los distintos productos de software incluidos en Fusion, la nueva plataforma integral de Keyloop para el comercio minorista de automoción (ARP), que ayuda a los concesionarios a gestionar y optimizar todos los procesos de venta de vehículos, gestión de inventario y posventa, desde la consulta inicial hasta la propiedad y la retención. Fusion incorpora cuatro “dominios” distintos -Demanda, Oferta, Propiedad y Operación- que cubren todas las funciones clave dentro del negocio de un concesionario. El DMS de Keyloop, líder en el mercado, forma una parte clave del dominio “Operar”.
Las nuevas herramientas se han creado para ofrecer capacidades de información automatizada líderes en el mercado, al tiempo que ofrecen una mayor facilidad de uso, los más altos niveles de interactividad y -gracias a la IA incorporada- una flexibilidad mucho mayor en términos de elaboración de informes a medida que otras soluciones disponibles en la actualidad. Al tratarse de tecnología Keyloop “nativa”, las herramientas extraerán datos de otros productos Keyloop sin problemas.
VEGA y VEGA.ai ofrecerán una selección de plantillas de informes que proporcionarán información práctica sobre una amplia gama de funciones clave del concesionario, como ventas de coches nuevos y usados, posventa, financiación e inventario de piezas y vehículos.
Los grupos multisede podrán elaborar informes altamente automatizados que profundicen en el rendimiento de cada concesionario o marca, o agregar datos de toda la empresa para realizar análisis y planificaciones estratégicas de más alto nivel, unificando las fuentes de datos conectadas en una única vista en directo.
La funcionalidad adicional de IA de VEGA.ai permitirá generar informes a medida mediante sencillas instrucciones en lenguaje natural. El sofisticado análisis predictivo de tendencias y los flujos de trabajo automatizados guiarán a los equipos sobre cómo adelantarse a los riesgos emergentes y contrarrestar los costes potenciales.
“Los concesionarios necesitan los datos adecuados en el momento oportuno para tomar decisiones más inteligentes, tanto si gestionan las ventas, el inventario, el servicio, las finanzas o la estrategia”, comenta Adrian Nash, Director de Producto de Keyloop. “Con VEGA.ai, los directivos podrán hacer una simple pregunta utilizando consultas en lenguaje natural y obtener respuestas instantáneas sobre las que podrán actuar, sin necesidad de analistas ni retrasos”.
“Desde una rotación más rápida de las existencias y una mayor eficiencia de los talleres hasta una mayor precisión de las previsiones y una mayor retención de los clientes, VEGA tendrá un impacto mensurable. Nuestro objetivo es transformar la información de que disponen los equipos de primera línea y los directivos. Los cuadros de mando compartidos, las alertas específicas de cada función y las perspectivas interdepartamentales romperán los silos, alinearán las prioridades y fomentarán una acción más decisiva e informada.”
“Las herramientas de VEGA complementan los nuevos ‘Hubs’ de dominio de Keyloop, que proporcionarán a los concesionarios una supervisión total, ayudarán a elaborar estrategias y a pivotar con mayor rapidez”, añade Nash.
Las herramientas y funcionalidades basadas en la nube de Fusion pueden desplegarse de forma rápida y segura para organizaciones de todos los tamaños, incluso dando soporte a grandes grupos que operan en múltiples países y con redes distribuidas de centros que representan una cartera diversa de marcas de vehículos. El enfoque “La experiencia primero” de Fusion ayuda a los minoristas a ofrecer resultados positivos a los clientes y amplificar los ingresos a lo largo de todo el ciclo de compra y propiedad. También agiliza y automatiza los procesos clave para reducir los costes operativos, haciendo que las empresas sean más ágiles.
